Un solo capitulo fuera de catalogo

Question

EN la serie Tracker hay 10 episodios (de 13 que son) disponibles desde hace mas de 2 semanas ,hoy debería haber salido el 11 o ya el martes pasado pero hubo reposiciones (canal STAR Channel) y siempre ponía que el capitulo seria la semana próxima ,hoy pone que la proximana semana saldrá el 12...es decirla directamente se lo saltan...el 11.Si lo busco asi por su titulo ,me dice " Fuera de catalogo" y el 12 me pone próximamente y el dia de emisión. Que ocurre????

Técnico-Movistar · Answer

Hola ChristelleNuñezPerez, bienvenid@ a la Comunidad
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Dinos, ¿te sucede cuando accedes a la serie desde el descodificador, desde la App Movistar + o desde la App Disney +?.&nbsp;
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Para poder ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: &nbsp;
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- Número de teléfono afectado &nbsp;
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea &nbsp;
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario&nbsp;
- Correo electrónico&nbsp;
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)&nbsp;
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Un saludo.&nbsp;
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Ruth.&nbsp;
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Técnico-Movistar · Answer

Hola ChristelleNuñezPerez&nbsp;
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Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.
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Un saludo.
Flor

Técnico-Movistar · Answer

Hola ChristelleNuñezPerez&nbsp;
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No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, recordarte que estamos a tu disposición.&nbsp;
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Un saludo.&nbsp;
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María José

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