¿Como comprobar el estado de una de instalación o pedido y reclamar?

Cómo puedo consultar el estado de un pedido

¿Que tengo que hacer para reclamar una instalación ?

Si no se han cumplido los plazos y no se te ha informado de la nueva fecha de tu instalación o pedido, puedes entrar en los siguientes enlaces y ponerte en contacto con nosotros para que te ayudemos: 

• Aún está pendiente o no es lo que he contratado  Ten en cuenta que, si tu servicio necesita instalación o el envío de un equipo autoinstalable, te llamaremos para concretar una cita e informarte de los próximos pasos.

• No funciona 
• Me han cobrado mal

Si quieres conocer más sobre el proceso de instalación de fibra óptica en este post tienes más información.