¿Como comprobar el estado de una de instalación o pedido y reclamar?

¿Que tengo que hacer para reclamar una instalación ?

En primer lugar lamentamos que tengas un problema con tu instalación o pedido . Desde los siguientes enlaces puedes ponerte en contacto con nosotros para ayudarte con tu duda o reclamación: 

• Aún está pendiente o no es lo que he contratado Ten en cuenta que, si tu servicio necesita instalación o el envío de un equipo autoinstalable, te llamaremos para concretar una cita e informarte de los próximos pasos.

• No funciona 
• Me han cobrado mal

Si quieres conocer más sobre el proceso de instalación de fibra óptica en este post tienes más información.