¿Cuál es la vigencia del saldo de Movistar? ¿cuando caduca?

Las tarjetas de prepago, desde el momento en el que se produce la activación de la línea, tienen un periodo de validez de 6 meses que se renuevan con cada recarga.

El ciclo de vida de la tarjeta de prepago es el siguiente:

 

• Mientras se disponga de saldo suficiente se puede realizar y recibir llamadas y SMS con normalidad.
• Si en esos 6 meses se agota el saldo o no se recarga, se abre una ventana de 54 días en la que:​​​​​​
• Se pueden recibir llamadas y SMS durante los primeros 40 días y sólo SMS durante los últimos 14 días.
• En el caso de que el saldo haya caducado si se realiza una recarga en los primeros 40 días, se recupera el saldo, si no, se pierde.
• Si en esos 54 días no se recarga, el servicio queda definitivamente interrumpido, procediéndose a la desactivación de la tarjeta y pérdida del número de teléfono.

¿Cómo puedo recuperar el saldo caducado?

 

Si en 6 meses no recargas, el saldo caduca. Se puede recuperar efectuando una recarga antes de que pasen esos 40 días. Si te quedas sin saldo o te caduca, podrás recibir llamadas durante 40 días y SMS durante 54, pero no podrás llamar, ni enviar mensajes, ni usar internet

Si pasados los 54 días no has recargado, la tarjeta se dará de baja definitiva y perderás tu número.