Artículo de Base de Conocimientos

¿Cuándo termina mi promoción Movistar?

Consultar cuándo finaliza tu promoción activa en Movistar es un proceso sencillo y rápido. Primero, accede a tu área privada de mi Movistar  e inicia sesión en tu cuenta personal con tus credenciales. Una vez dentro, dirígete a la sección de "Mi Movistar" y selecciona "Mis Productos". Aquí podrás ver un listado de todos los servicios y promociones que tienes contratados.

 

En la sección de "Mis Productos", busca la promoción activa que deseas consultar. Al hacer clic sobre ella, se desplegará una ventana con toda la información relevante, incluyendo la fecha de inicio y fin de la promoción. De esta manera, podrás saber exactamente cuándo expira la oferta y planificar tus próximos pasos con antelación.

 

Además de la página web, también puedes utilizar la aplicación móvil de Movistar para obtener esta información. Descarga la app, inicia sesión con tus datos y sigue el mismo proceso en la sección de "Mis Productos".

 

Si tienes alguna dificultad o necesitas asistencia adicional, siempre puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar en el 1004 o a través de nuestros perfiles oficiales en Redes Sociales o publicando un mensaje en el foro de ayuda comercial donde estaremos encantados de ayudarte.

Actualizado 24-03-2025
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