Buenos días,
Somos una empresa con una línea de fibra y tenemos un servidor de correo, con el cuál algunos servidores de correo lo rechazan porque no resuelve el dominio la ip.
Hemos puesto tickets al soporte técnico y nos comentan que no se encargan de ello, pero hemos visto en la comunidad varios hilos solucionados desde aquí con el mismo tema.
Podrían ayudarnos. Gracias.
Buenos días dasmolesto
Para la gestión que nos indicas has de contactar con asesor empresas para que realice la petición de Resolución Inversa DNS . Te indico las opciones de contacto disponibles:
Opción 1: Envío de un email con tu petición/consulta al buzón asesorpersonal@telefonica.es, indicando en el campo asunto CIF: XXXXXXXXX para que asesor te pueda identificar.
Opción 2: Llamada de teléfono al 1489 (01489 si llamaras desde una extensión móvil o centralita).
Un saludo
Maria.A
