Hola AE-PK y bienvenido a la Comunidad!!
con el fin de tramitar la gestión que solicitas, es necesario que nos remitas un mensaje privado con los siguientes datos: nombre de titular, identificación fiscal (NIF/CIF), número de línea fija, IP estática, resolución inversa.Dominio: (lo que quieres que respondan los servidores DNS al consultar por tu IP, el servidor de correo que utilizas, por ejemplo nombre.dominio.com), persona de contacto y número móvil.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola AE-PK ,
recibidos tus datos movemos el hilo al área correspondiente donde podrán atender tu solicitud.
Un saludo,
Víctor
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Hola @AE-PK
Te hemos gestionado la solicitud para que se realice la resolución inversa de DNS como nos solicitas. Te mandamos privado con el número de solicitud y te lo vamos comprobando para informarte.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @AE-PK,
Gracias a ti y si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde estamos.
Salu2
Maribel
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