Hola de nuevo HCrunia
Tras recibir los datos solicitados, hemos remitido todos los datos al departamento de empresas responsable que nos acaba de indicar que van a contactar contigo .
Seguiremos pendientes de este contacto.
Un saludo
Buenas tardes,
de nada sirve lo que acaba de hacer, pues ellos están al corriente de todo y tienen acceso a nuestro historial; y nada han hecho en estos últimos 7 años para poner fin a las promesas y trámites incumplidos.
Si Usted tiene acceso también a nuestro historial de clientes, verá que son muchos años de trámites y gestiones inacabadas, como consecuencia entre otras cosas del continuo cambio de comerciales y responsables de cuentas; donde el único perjudicado es el cliente.
Buenos días HCrunia
Nos indican desde el departamento de empresas que van a concertar una cita contigo para poder aclarar lo ocurrido con las ofertas recibidas e informarte de las opciones disponibles .
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo
Comentarle que no han solucionado nada y que la cosa cada vez va a peor. No se si es por Commcenter o directamente por movistar.
Lamentable servicio y lamentable atención. Nos parece increible que no hagan nada. Pero ya tenemos presupuesto de R que cuesta la mitad y parece que se lo toman todo más en serio y que realmente tienen ganas de atender bien y captar o mantener clientes.
Presupuesto R de las líneas que tenemos contratadas con Ustedes, como ven, a mitad de precio:
981******: combo centralita 350 megas: 89 €/mes
Llamadas a fijos
300 minutos a móviles
Wifi
Línea digital adicional: 30 €/mes
Bono ahorro móvil 500 minutos: 9 €/mes
981******: Línea fax multinumeración: 2.5 €/mes
981******: multilínea cabina: 15 €/mes
981******: línea profesional: 17 €/mes
981******: mambo 10 megas: 37.19 €/mes
Llamadas gratis a fijos
100 minutos a móviles
Wifi
LINEAS MÓVILES
636******: línea móvil 2 GB: + ilimitadas 14.87 €/mes
646******: línea móvil 2 GB: + ilimitadas 14.87 €/mes
699******: línea móvil 2 GB: + ilimitadas 14.87 €/mes
PRECIO TOTAL: 244.3 MES
Instalación gratuita
Permanencia 12 meses
I.V.A. no incluido
Buenos días HCrunia
En relación a lo que nos comentas ,sentimos que la oferta que inicialmente te realizaron y que tenia una fecha de vigencia , no fuera aceptada y caducara, pues ahora no existe la misma y los compañeros que han contactado contigo te han informado de las opciones actuales para que puedas valorarlas
Como ya dispones de dicha información y del contacto del asesor vamos a dar por cerrada la consulta.
Un saludo
Buenas tardes HCrunia
Entiendo que según lo que nos ha comentado tenga dudas respecto a la actuación iniciada. Pero vamos a esperar a que valoren todo lo que les hemos remitido y contacten con ud con las posibles propuestas, ya que antes no podemos valorar que no ha sido atendida su petición tras el contacto inicado en la Comunidad Movistar
Un saludo
