Buenas tardes.
Si nos suben esos 5€ en fusión, casi el 10% de una tacada, espero que dicho incremento vaya acompañado de mejoras sustanciales no sólo de la ya repetida subida de velocidad:
Mejoras como:
Más y mejores canales Premium de televisión integrados en todos los paquetes y sin tener que apoquinar ningún dinero más.
Aumento considerable de gigas a máxima velocidad en la conexión móvil (mínimo + 5 gigas -2 + 3)
Que los 550 minutos de llamadas del fijo a móviles sean durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin restricciones horarias.
Todos los servicios añadidos (buzón de voz, contestador, desvio de llamadas, llamadas a tres, etc) incorporados y gratis desde el fijo.
Bonos de llamadas internacionales, mínimo dentro de la U.E. también incorporados y gratis.
Porque si no es así, no tiene sentido aumentar a 300/30 la velocidad, un aumento que no es práctico, ni necesario. Porque es patético seguir con velocidades de 10/1 y 100/10 (sobre todo la bajada) cuando ya la competencia ofrece 200/200 por menos dinero.
Hola a todos.Yo estoy igual que tu (Mantuo).Ha excección de que tengo permanencia de Movistar TV. hasta Junio. Pero encuanto termine,si han subido los 5 E.( Asi por la cara) Estoy pensando en irme.Saludos
Querido @jferdieguez , está muy claro que lo que nosotros entendemos por normal, Movistar lo entiende por [....]. Lo que los clientes queremos hoy en día, y está más que demostrado en muchos estudios, es que el cliente sea quien confeccione su producto partiendo de determinadas bases. Así el que paga elegiría de entre una serie de opciones como:
Franquicias de minutos, datos, sms.
Velocidad, etc.
Lo normal en fibra son las velocidades simétricas partiendo de una velocidad mínima superior a las del XDSL, 50 megas, y sin límite teórico en las máximas. ¿Qué es lo aconsejable? Por ejemplo dar variedad para elegir:
50, 100 y 300 megas de velocidad (simétricas)
1, 3 y 5 gigas
300, 500 y sin límites de minutos en llamadas
etc.
Pero nuestros caminos no son los caminos de Movistar. No hay razón alguna para subir precios y muchas para ofrecer mucho más de lo que nos dan ahora.
norbys escribió:
Llevamos unos dias hablando de dos temas: la subida de velocidad y el incremento de precios.
en mi opinion, movistar comete dos errores:
1º no permitir que el cliente mantenga su actual velocidad sin subida de precio.
2º no comunicar en el mismo documento ambos factores, sube el precio pero sube la velocidad.
Ahora mismo lo que tenemos es una subida de precio comunicada oficialmente sin ninguna contraprestacion. esto es como pegarse un tiro en el pie.
Un saludo y que la Comunidad os acompañe.
Hola @norbys
Lo que llevamos son 4 meses seguidos de continuas subidas de precios, y las prestaciones son muy escasas por no decir nulas.
Movistar esta de un apetito feroz por facturar cuanto mas mejor y, a mi parecer, sin medir bien las consecuencias, a costa de lo que sea, y la mejor manera de conseguir dinero es explotando al cliente, mal camino lleva.
Y como ya nos tiene acostumbrados, y no parare de decirlo siempre que haga falta, nos enteremos de sus despropositos siempre a traves de terceros, Movistar nunca da la cara, y eso es muy lamentable, y en mi opinión, un desprecio al cliente.
Desde que empezaron estas subidas, y mas particularmente las de las tarifas de móvil y la de los Duos, de Movistar no esperaba ningún comunicado, pero si lo esperaba de esta Comunidad, pero ya veo que estaba equivocado, les damos lo mismo, nos tienen en muy poca consideración, siento decirlo, pero es lo que pienso.
saludicos.
