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Descarga e instala Factel en tu ordenador

Descarga e instala Factel en tu ordenador

Factel te permite consultar todos los datos de tu facturación mediante una serie de informes predefinidos. Además, también podrás personalizar estos informes introduciendo condiciones, agrupando datos o calculando totales por cualquier concepto, dando lugar a tus propios informes. Tanto los informes personalizados, como los elementos de personalización, son almacenados en el sistema y podrán ser utilizados desde otra facturación o desde versiones posteriores de Factel.

 

Factel.jpg

 

A continuación, paso a paso, te vamos a explicar cómo descargar tus archivos de Factel:

 

Paso 1: Accede a Mi Movistar.

 

Para ello, en este link, introduce tu CIF y contraseña como credenciales:

 

Página de acceso a Mi Movistar

 

Si te surge algún problema con tus claves, puedes regenerar tu contraseña en el siguiente enlace:

 

Regenerar la contraseña de Mi Movistar

 

Y si aún no estás registrado en Mi Movistar, lo podrás hacer en el siguiente link:

 

Regístrate en Mi Movistar

 

 

Paso 2: Una vez dentro de Mi Movistar, pulsar sobre “Gestiones de facturación fija” en el menú lateral izquierdo.

 

 

Paso 3: Dentro de “Gestiones de facturación fija”, desplegar el menú de “archivos e informes” y, ahí, pulsar sobre “Factel”.

 

Factel2.png

 

 

Paso 4: Dentro de “Factel”, pulsa sobre “Descarga de software y manuales”.

 

Factel3.png

 

Y pulsa sobre “Descarga del programa”:

 

Factel4.png

  

Desde este enlace se te descargará un archivo ejecutable llamado “Factel5.exe”.

 

 

Paso 5: Antes de instalar Factel, comprueba que tienes instalado Access en, como mínimo, la versión 2000.

 

 

Paso 6: Ejecuta el archivo “Factel5.exe” en modo administrador y selecciona el directorio raíz “C:/Factel5”.

 

 

Paso 7: Descarga la última actualización disponible en función del sistema operativo que tengas instalado en tu ordenador. Estas actualizaciones las encontrarás en la misma pantalla de Mi Movistar donde has descargado el archivo “Factel5.exe”.

 

Al pinchar en el enlace correspondiente a tu sistema operativo, accederás a la página de descarga, donde encontrarás las instrucciones que hay que seguir para instalar la actualización.

 

Al igual que pasaba con el archivo “Factel5.exe”, la actualización la deberás ejecutar en modo administrador.

 

 

Paso 8: Una vez instalada la actualización de Factel, deberás comprobar que la versión del programa es la 1.3.6. Esto lo podrás hacer desde el programa Factel, yendo al menú de “Ayuda” y seleccionando “Acerca de Factel”.

 

Factel5.png

 

 

Paso 9: Si tu ordenador no tiene Windows 7 de 64 bits, desde la pantalla de actualizaciones, debes descargarte el ejecutable “DATAACC.EXE”.

En el proceso de instalación de este archivo, debes seleccionar las opciones:

  • Controladores de acceso a datos
  • Controladores de SQL Server

Una vez hecho esto, reinicia tu ordenador y ya podrás utilizar Factel.

 

En el caso en el que tu ordenador tenga Windows 7 de 64 bits, deberás ejecutar Factel en modo compatibilidad, seleccionando:

  • Ejecutar este programa en modo compatibilidad para: Windows XP (Service Pack 3).
  • Nivel de privilegio: Ejecutar este programa como administrador.

Después de esto, aplica los cambios y pulsa “Aceptar”. Reinicia el ordenador y ya podrás utilizar Factel.

 

Si después de la instalación de Factel, deseas saber como descargarte tus archivos de facturación, en este post te explicamos como hacerlo:

 

Descubre cómo descargar tus archivos de Factel desde Mi Movistar

 

A continuación, te dejamos unos manuales que te pueden ser de mucha utilidad  para trabajar con Factel:

 

Factel: Manual de usuario

Factel: Guía rápida

 

 

Si te surge alguna duda, recuerda que tienes a tu disposición el chat de ayuda, donde nuestros expertos operadores resolverán todas tus consultas. Puedes acceder al chat en el siguiente enlace:

 

Chat de Ayuda de Movistar

onsultas.


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