Si estás experimentando problemas con una aplicación de Android (cierres inesperados, errores varios), puedes hacer un reseteo de los datos de la aplicación sin llegar a desinstalarla.
Puedes hacer esto accediendo a "Ajustes" y luego "Aplicaciones" o "Administrador de aplicaciones".
Luego pulsa sobre la pestaña “Todos” y después en la aplicación que corresponda.
Pulsa en los botones "Borrar caché" y "Borrar datos", y luego prueba de nuevo la aplicación.
Si no funciona, desde la misma pantalla donde tienes los botones “Borrar caché” y “Borrar datos”, elige la opción “Desinstalar” para desinstalar la aplicación, y luego vuelve a instalarla desde Google Play.
