Hola buenas, tengo una duda, tenemos fusion y quiero traer la linea de mi madre que esta en orange, resulta que bueno tiene el tipico movil nokia basico y la hicieron firmar permanencia y tal pero bueno el caso es que la han engañado un poco, quiero traerla a movistar como linea adicional para que tenga internet y sus llamadas y etc, me interesaria saber si movistar paga penalizaciones?, me he estado informando la penalizacion seria 110 eurs pero en facua he leido que la penalizacion deberia ajustarse a lo que vale el terminal y ya os digo es un terminal basico basico, tambien he leido que devolviendo el terminal o algo asi te lo quitan todo esto repito en facua, y queria saber si movistar por traer la linea nos pagarian esa penalizacion?
Gracias.
¡Hola!
Bienvenida a la Comunidad.
Movistar no paga penalizaciones para portar a la compañía (Orange en algunos casos sí lo hace, al igual que Jazztel), por lo menos de forma pública.
En cuanto a la otra cuestión, es cierto que las operadoras tarifican la permanencia en tarifa por tramos de 6 meses, no por el tiempo proporcional que resta al usuario. Sobre el terminal ocurre más o menos lo mismo. Vete a una Oficina de Consumo y mira a ver qué tipo de acciones puedes emprender, aunque si tienes prisa por hacer la portabilidad me parece que te tocará pagar
¡¡Suerte!!
Un saludo
Hola @LidiaC
Tal como te comenta @chandre (gracias por la ayuda) nosotros no estamos paganado la penalizacion de otras empresas , sin embargo recientemente hemos lanzado un programa llamado "Vas de mi parte" por el que premiamos con hasta 300 € en efectivo , por cada amigo que traigas a Movistar te regalamos 30 € a ti y otros 30 € a tu amigo.
En el siguiente enlace tienes información sobre este programa.
Un saludo.
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