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usuario_retirado
15-04-2019Buenas tardes, he comprado el Movistar Home en una tienda, tenía contratado el identificador de llamada y me la dió de baja porque decía que no hacía falta y la seguía manteniendo, porque con la compra del aparato no hacía falta tenerla y no se modificaba ningún servicio contratado. Pues no ha sido así, me quedé sin identificación de llamada, he llamado al 1004 y el comercial me dice que no tiene nada que ver una cosa con la otra y he tenido que volver a contratarla. ¿Me podían aclarar el tema?, porque no informan lo mismo en las tiendas y en el 1004 y ya tengo dudas. Gracias y saludos.