Toda la información sobre la activación y el acceso a Movistar+ en dispositivos (antiguo Yomvi)

Buenas tardes, hace dos días que realicé el pedido, y cuando en le web intento activar el Yomvi, me indica lo siguiente:

Pulsa primero el botón de ''Seleccionar'' (si estás activando), o el de "Baja" y después el de ''Activar''

pero no hay ningún sitio en la interfaz que indique "seleccionar"

He llamado al 1004, me indican que ya me han enviado las claves por mail, mail que no he recibido, me armo de paciencia y indico que "he olvidado mi usuario", dado que no he registrado ninguno, y me lo envía, ahora pongo el usuario y el correo para acceder, y me dice "oopsies, no existe el usuario ni/o la direccion de correo electronico (donde me acaban de enviar el usuario) ni/o la relación entre ambos.

Así pues, estupendo, solo me queda mandar Yomvi a tomar el fresco, y dejar de perder el tiempo.