Cómo preguntar a Microsoft Bing o Google Bard: 5 claves y ejemplos

[Raúl Alonso]

Has oído hablar de la inteligencia artificial hasta en la cola del pan, pero no sabes cómo empezar a utilizarla. Llega el momento de sacar partido a los avances de la IA generativa en tu empresa, y para empezar a hacerlo debes entrenarte en cómo preguntar a Microsoft Bing o a Google Bard.

Cinco son las claves en que Inmune Technology Institute resume la técnica para afinar al máximo las respuestas de unas herramientas que están modificando el modelo en que trabajamos. Y todo apunta a que su potencial apenas ha despuntado desde que ChatGPT asombrara al mundo en noviembre de 2022.

Lo importante de momento, es entender su funcionamiento y empezar a implementarlo en las rutinas de la empresa donde mejor rendimiento ofrezca, para estar preparado cuando nuevas generaciones de estas herramientas que tan bien utilizan el lenguaje natural, implementen mayor valor añadido. 

El que ofrecen hoy no es poco, si bien hay que asumir que los textos ofrecidos son un punto de partida para empezar a trabajar en el mejor resultado. Como gran ventaja, un texto base generado en segundos cuya calidad va a depender en buena medida de la precisión con que el usuario pregunte.

Cómo preguntar a Microsoft Bing y Google Bard

 

Para poner en contexto las recomendaciones de Inmune Technology Institute hemos pedido a ambas IA que resuelvan las mismas preguntas, cuyas respuestas aparecen en color gris. Si eres uno de esos lectores que escanea los textos en vertical, puedes centrar la lectura en el texto negro.

En este ejercicio hemos descartado utilizar ChatGPT por dos razones: de momento sus datos y fuentes están actualizados a enero de 2022 y no ofrece los enlaces de las fuentes de donde ha extraído la información (en este texto los enlaces facilitados por las dos IA consultadas se han obviado).

Vamos a por las cinco claves:

1-  Pregunta de forma clara y específica

“Cuanto más clara y específica sea la pregunta, más fácil será para el sistema proporcionar una respuesta útil y precisa”, explican desde Inmune Technology Institute.

Probamos ambas IA con una tarea ambigua.

Pregunta: Redacta un texto para invitar a los clientes de mi empresa a un campeonato de pádel benéfico el próximo día 31 de octubre de 2024

Respuesta de Bing

¡Únete a nuestro Campeonato de Pádel Benéfico el 31 de octubre de 2024!

Estimados clientes y amigos,

En [Nombre de tu Empresa], nos complace invitarlos a participar en nuestro emocionante Campeonato de Pádel Benéfico, que se llevará a cabo el próximo 31 de octubre de 2024.

Este evento representa una excelente oportunidad para disfrutar de una jornada llena de deporte, camaradería y solidaridad.

Detalles del evento:

• Fecha: 31 de octubre de 2024
• Lugar: [Nombre de la cancha o instalación de pádel]
• Hora: [Hora de inicio]

Este torneo no solo se trata de competir en la cancha, sino también de unirnos para apoyar una buena causa. Todos los fondos recaudados durante el evento serán destinados a [Nombre de la organización benéfica], una entidad comprometida con [breve descripción de la labor de la organización].

¿Cómo participar?

1. Forma tu equipo: Reúne a tu pareja de pádel y regístrate como equipo.
2. Inscripción: La participación tiene un costo de [monto] por equipo, que será donado íntegramente a la organización benéfica.
3. ¡A competir! Prepárate para disfrutar de partidas emocionantes y divertidas.

¿Qué incluye la inscripción?

• Participación en el torneo.
• Camisetas conmemorativas del evento.
• Premios para los equipos destacados.
• La satisfacción de contribuir a una noble causa.

Cómo inscribirse: [Instrucciones y detalles sobre el proceso de inscripción]

Agradecemos de antemano su participación y apoyo a esta iniciativa benéfica. Esperamos contar con su presencia para hacer de este evento una experiencia inolvidable y, al mismo tiempo, contribuir a mejorar la vida de aquellos que más lo necesitan.

¡Esperamos verlos en la cancha y juntos hacer la diferencia!

Atentamente, [Nombre de tu Empresa] [Información de contacto]

Respuesta de Bard:

Estimado cliente,

Le invitamos a participar en el campeonato de pádel benéfico que organizamos el próximo día 31 de octubre de 2024 en el [nombre del club de pádel].

El objetivo de este campeonato es recaudar fondos para la [nombre de la organización benéfica].

El campeonato se disputará en la modalidad de dobles, y habrá dos categorías: masculina y femenina.

La inscripción es gratuita, pero se solicita una aportación voluntaria de [cantidad] euros.

El campeonato comenzará a las [hora] y finalizará a las [hora].Se ofrecerá un servicio de catering durante el evento.

Agradecemos su colaboración en este evento solidario.

Para inscribirse, puede ponerse en contacto con nosotros en el [número de teléfono] o en el [correo electrónico].

¡Le esperamos el próximo día 31 de octubre!

Atentamente,

[Nombre de la empresa][Logotipo de la empresa][Enlace a la web de la organización benéfica]

Este texto es un ejemplo, y puede adaptarlo a las necesidades de su empresa. Por ejemplo, puede añadir más información sobre el campeonato, como el número de participantes, el tipo de premios, o las reglas del juego. También puede incluir un mensaje más personal, agradeciendo a los clientes su fidelidad y su apoyo a la causa benéfica.

En mi opinión, ambas respuestas son bastante satisfactorias, si bien, buscamos un texto más directo y corto. Repreguntamos ajustando más los campos, y los resultados se acercan más al deseado.

Pregunta: Redacta una invitación para los clientes de la empresa Deportes Campeón. Su objetivo es animarles a participar en un campeonato de pádel a beneficio de la ONG Stop Hambre.

• Debe ser breve, dos párrafos.
• Fecha: 31 de octubre a las 16:00 horas
• Lugar: Polideportivo Municipal de Castroviejo. Calle de la Paz s/n 85001 Castroviejo
• Inscripción: info@deportescampeon.es
• Precio: 50 euros, incluye regalo de camiseta

Respuesta Bing

¡Hola! En nombre de Deportes Campeón, nos complace invitarle a participar en nuestro próximo campeonato de pádel benéfico, que se llevará a cabo el 31 de octubre de 2024 a las 16:00 horas en el Polideportivo Municipal de Castroviejo. Este evento tiene como objetivo recaudar fondos para la ONG Stop Hambre y esperamos contar con su presencia para hacer de este evento un éxito.

El precio de inscripción es de 50 euros, que incluye una camiseta de regalo. Para inscribirse, simplemente envíe un correo electrónico a info@deportescampeon.es con su nombre completo y el nombre de su pareja o equipo. También puede comunicarse con nosotros al [número de teléfono] si tiene alguna pregunta o necesita más información.

Esperamos contar con su presencia en este evento especial y hacer una diferencia juntos.

Atentamente, Deportes Campeón

Respuesta Bard

Estimado cliente de Deportes Campeón,

Le invitamos a participar en el campeonato de pádel benéfico que organizamos el próximo día 31 de octubre de 2024 en el Polideportivo Municipal de Castroviejo.

El objetivo de este campeonato es recaudar fondos para la ONG Stop Hambre, que trabaja para combatir el hambre en todo el mundo. El campeonato se disputará en la modalidad de dobles, y habrá dos categorías: masculina y femenina.

La inscripción es de 50 euros, que incluye una camiseta conmemorativa del evento.

El campeonato comenzará a las 16:00 horas y finalizará a las 20:00 horas. Durante el evento se ofrecerá un servicio de catering.

Su participación en este evento solidario ayudará a cambiar la vida de muchas personas que sufren hambre.

¡Le esperamos el próximo día 31 de octubre!

Atentamente,

Deportes Campeón [Logotipo de Deportes Campeón]

¿Qué te parece?

El resultado se acerca más al objetivo perseguido. Si bien queda claro que siempre hablamos de un texto base a afinar para evitar licencias de la IA como invitar a un servicio de catering a los participantes; ¿o quizás es una idea a valorar?

2-  Proporciona contexto

“Si la pregunta o solicitud depende del contexto, es clave proporcionar información relevante sobre éste. Esto ayuda a las herramientas a entender mejor la situación y a ofrecer una respuesta más adecuada”.

Para esta segunda clave pedimos redactar el texto para una cuña publicitaria en radio de Deportes Campeón, un ejemplo donde es fácil observar las diferentes habilidades de una y otra IA. 

Pregunta: Escribe un texto publicitario de Deportes Campeón para la campaña de nieve.

Respuesta de Bing

¡Hola! En Deportes Campeón, estamos emocionados de presentar nuestra campaña de nieve para la temporada 2024. Este invierno, disfruta de la emoción de los deportes de nieve con nuestros productos de alta calidad y nuestro equipo de expertos.

Desde esquís y tablas de snowboard hasta ropa y accesorios, tenemos todo lo que necesitas para disfrutar de la nieve al máximo. Nuestros productos están diseñados para ofrecer un rendimiento excepcional en las condiciones más exigentes, para que puedas disfrutar de la nieve con total confianza.

Además, este invierno, no te pierdas nuestro evento especial de nieve en el que podrás conocer a otros entusiastas de los deportes de nieve, aprender nuevas habilidades y disfrutar de la belleza de la naturaleza en invierno. ¡No te lo pierdas!

¡Visítanos hoy mismo en nuestra tienda en línea o en cualquiera de nuestras tiendas físicas y prepárate para disfrutar de la mejor experiencia en deportes de nieve!

¡Esperamos verte pronto en Deportes Campeón!

Respuesta de Bard

¡La nieve está aquí!

Deportes Campeón, tu tienda de deportes de confianza, te presenta su campaña de nieve para este invierno. En nuestra tienda encontrarás todo lo que necesitas para disfrutar de la nieve:

Esquís, snowboards, botas, bastones, cascos, gafas...

Ropa y accesorios de nieve: chaquetas, pantalones, térmicas, guantes, gorros, bufandas...

Material de seguridad: arvas, palas, sondas...

Además, en Deportes Campeón te ofrecemos: Profesionales cualificados que te asesorarán para elegir el equipo adecuado.

Financiación a tu medida. Envíos gratuitos a partir de 50 euros.

¡No te quedes sin disfrutar de la nieve este invierno!

Ven a Deportes Campeón y prepárate para la aventura.

¡Te esperamos!

Ahora vemos como la respuesta puede mejorar mucho si facilitamos las IA más información de contexto, cuando mayor y más clara sea, más satisfactorio será el resultado.

Pregunta: Escribe un anuncio publicitario para una promoción en radio de Deportes Campeón para la campaña de nieve, con las siguientes instrucciones.

• No más de 50 palabras
• Queremos que sea divertido
• Descuento del 20% en todo el material
• Llamada a visitar la tienda

Respuesta Bing

¡Hola! ¿Estás listo para la temporada de nieve? ¡Deportes Campeón tiene todo lo que necesitas para disfrutar al máximo! ¡Y lo mejor de todo es que ahora puedes obtener un descuento del 20% en todo el material! ¡Visítanos en cualquiera de nuestras tiendas y prepárate para disfrutar de la nieve como nunca antes! ¡Te esperamos!

Respuesta de Bard

(Sonido de una persona deslizándose por una ladera nevada)

Locutor: ¿Te gustaría deslizarte por la nieve como un profesional?

(Sonido de una persona haciendo un truco de snowboard)

Locutor: ¿O prefieres deslizarte tranquilamente por las pistas?

(Sonido de una familia esquiando)

Locutor: Sea lo que sea lo que te apetezca, en Deportes Campeón tenemos todo el material que necesitas para disfrutar de la nieve.

(Sonido de una persona deslizándose por una ladera nevada)

Locutor: Y ahora, con nuestro descuento del 20%, ¡es el momento perfecto para renovar tu equipo!

(Sonido de una persona celebrando)

Locutor: Visita nuestra tienda y prepárate para la aventura.

(Sonido de una persona deslizándose por una ladera nevada)

Locutor: ¡Deportes Campeón, tu tienda de deportes de confianza!

Este anuncio es divertido porque utiliza sonidos para crear una sensación de acción y emoción. El descuento del 20% se menciona de forma clara y concisa, y la llamada a la acción es directa.

¿Qué te parece?

3-  Dividir preguntas complejas

“Si se trata de una pregunta compleja, se recomienda dividirla en partes más pequeñas. Esto facilita el procesamiento y la respuesta a cada componente de la pregunta, evitando confusiones”.

Por tercera vez testeamos a las IA con la misma pregunta. En esta ocasión estamos haciendo un estudio sobre el comportamiento del aceite de oliva en estos últimos años.

Pregunta: Haz un informe detallado del sector de retail en venta de material deportivo España en los últimos tres años. Especifica el comportamiento de precios, los canales de venta preferidos por los compradores y los productos más vendidos.

El resultado vuelve a ser interesante, mucho más largo en el caso de la IA de Google. En común que el resultado mejora mucho cuando se plantean preguntas de un modo individualizado para cada capítulo o apartado del informe. Por ejemplo:

Pregunta: Cómo se han comportado los precios en la venta de material deportivo en el comercio especializado español en los últimos tres años 

Hay que prestar atención a las sugerencias de preguntas que la propia Bing hace sobre el tema consultado. En el ejemplo sugiere algunas como “¿cuáles son las marcas más populares de material deportivo en España?” o ¿hay algún producto que haya experimentado algún crecimiento significativo en ventas en los últimos tres años”. Una vía para ampliar los enfoques del asunto en que se trabaja.

4-  Especificar el formato de respuesta que se desea

“Cuando existen preferencias sobre el formato de la respuesta, por ejemplo, un resumen, una lista de consejos o una explicación en modo coloquial, se debe indicar para que pueda adaptarse a las necesidades de quien solicita la información”, explican desde el Instituto de Immune Technology.

Pregunta: Redacta un eslogan para una tienda de deportes en modo de pregunta  

Respuesta Bing

¿Quieres ser el mejor en tu deporte? ¡Tenemos todo lo que necesitas!

Respuesta de Bard

¿Quieres alcanzar tu máximo potencial?

Otros ejemplos de eslóganes para una tienda de deportes en modo de pregunta podrían ser:

• ¿Quieres vivir la emoción del deporte?
• ¿Quieres sentirte como un campeón?
• ¿Quieres alcanzar tus metas deportivas?

5-  Revisar y ajustar

“Después de recibir una respuesta, es necesario tomarse un tiempo para revisar y, si es necesario, proporcionar aclaraciones adicionales o ajustar la pregunta para obtener una respuesta más precisa. Eso ayudará a aprender al sistema y le permitirá ser más preciso las próximas veces”.

Aunque sus respuestas y la velocidad de entrega son sorprendentes, hay que evitar usar directamente los textos de estas herramientas, prestando especial atención a las fuentes utilizadas.

Pese a estas cautelas, la IA generativa puede ahorrar un valioso tiempo en muchas tareas diarias, además de ser una competente fuente de inspiración. No dejes de estudiar de qué modo puede aportar valor en tu empresa.