Fusión Digital 365: autonomía sin límites en el puesto de trabajo

[Angeles_Telefonica Empresas]

La digitalización ha cambiado la forma de trabajar en el entorno empresarial estableciendo 3 modelos en el puesto de trabajo: presencial, en movilidad o teletrabajo lo que aporta una ventaja competitiva. Estos cambios han provocado la transformación del perfil del empleado actual, impulsando a las empresas a posibilitar el modelo de trabajo híbrido y a ser mucho más flexibles.

Telefónica Empresas ha diseñado la solución más completa donde se integran la conectividad, las comunicaciones y la colaboración con la herramienta Microsoft Teams. Te presentamos Fusión Digital 365, la solución esencial para digitalizar cualquier negocio. ¿Te animas a dar este paso juntos?.

¿Qué es Fusión Digital 365?

Fusión Digital 365 es una solución completa de comunicación, conectividad y colaboración que proporciona una experiencia inigualable al empleado. Permite conectar a todos los empleados en una red única con los clientes.

Es una solución que facilita la comunicación interna y externa de la empresa, permite conectar con los compañeros de la empresa, así como con personas externas de la empresa, gracias a la integración con la plataforma de voz de Microsoft. Además, incorporamos la herramienta de colaboración Teams Essentials, que cuenta con las funciones de mensajería instantánea, permite hacer videollamadas y mantener reuniones, estés donde estés y desde cualquier dispositivo.

Fusión Digital 365 ofrece la mejor conectividad fija y móvil que integra la centralita en la nube, puesto fijo de trabajo y puesto en movilidad, todo en una única plataforma, que permite atender y personalizar la atención al cliente. Es un servicio flexible y escalable, y siempre con la última tecnología, con soporte y acompañamiento en todo el proceso que simplificará la puesta en marcha en el negocio.

¿Qué incluye Fusión Digital 365?

La solución Fusión Digital 365 facilita la comunicación y la colaboración de los empleados en tu negocio, dotando a tu empresa de:

• Conectividad Empresas: Fibra y máxima velocidad y red inalámbrica WiFi Profesional.
  • Fibra Óptica Simétrica de alta velocidad 1 Gb con router profesional.
  • IP Estática.
  • Acceso WiFi Profesional (Wifi.PRO): red WiFi profesional en tu sede, con red diferenciada para empleados y visitantes.

• Centralita en la nube de Microsoft: gestión inteligente de las llamadas sobre la plataforma de voz de Microsoft, que permite una comunicación interna y externa de la empresa desde una única plataforma. Todas las funcionalidades para la gestión avanzada de llamadas de los clientes y proveedores: locuciones de bienvenida, gestión de líneas móviles, desvío de llamadas, fijas integradas y colas de espera.

• Puesto Fijo:
  
  • Tráfico:
    • Tarifa plana nacional ilimitada a fijos y móviles.
    • Bono de 1.500 minutos en llamadas internacionales a fijos y móviles.
  • Licencia: permite disponer de un puesto fijo con comunicaciones unificadas, con posibilidad de añadir funcionalidades de centralita, licencia de Operadora Automática y Grupo de Salto.

• Puesto móvil:
  • Tarifa plana de llamadas a fijos y móviles ilimitada.
  • multiSIM.
  • GB de datos ilimitados.
  • Seguridad Red Móvil.
  • Roaming (según tarifa).
  • 500 SMS.

• Seguridad:
  • Navegación Segura en los dispositivos que utilicen la red fija y WiFi de la sede con la solución Conexión Segura Empresas.
  • Seguridad Red Móvil: protege la navegación de todas las líneas móviles de la empresa evitando el malware y phishing.

Ventajas de contratar Fusión Digital 365 para tu negocio

Una de las principales ventajas del servicio es disponer de herramientas del puesto de trabajo colaborativas que sin duda, proporcionarán a los empleados una experiencia del cliente inigualable.

• Simplicidad: Es una herramienta de colaboración muy potente que permite conectar a los empleados y proveedores fácilmente. Todo en uno, con el puesto de trabajo de los empleados siempre disponible en una única solución.
• Ahorro: actualmente hay una promoción que aplica sobre conectividad fija y tarifas móviles. Sin cuota de alta y con servicio de centralita en la nube que permite ahorrar costes, mantenimiento y espacios.

¿Por qué tu negocio debería digitalizarse con Fusión Digital 365?

La digitalización permite automatizar tareas manuales y repetitivas, lo que mejora la eficiencia en los procesos de la empresa. Incorporar en tu negocio servicios de comunicación unificada con herramientas colaborativas para tus empleados es clave ya que aportan muchos beneficios.

• Eficiencia y productividad: La digitalización permite a las empresas automatizar procesos, reducir errores y tiempos de espera, ganando eficiencia y productividad. El uso de herramientas de colaboración facilita la realización de tareas a los empleados agilizando los flujos de trabajo. Por ejemplo, una centralita en la nube con plataforma de voz de Microsoft permite gestionar las llamadas de forma más eficiente con menos tiempo de espera, lo que mejora la satisfacción del cliente y aumenta la productividad de los empleados. Además, al disponer de Teams como herramienta de colaboración el aumento es mayor.

• Mejora de la experiencia del cliente: Los clientes esperan una experiencia de calidad y personalizada y al disponer de una única plataforma los empleados disponen de sencillez en su día a día.

• Flexibilidad y movilidad: permite a los empleados trabajar desde cualquier lugar y momento con las herramientas y dispositivos adecuados, mejorando la flexibilidad, la movilidad y nivel de servicio. El acceso a la información en tiempo real es clave y genera a las empresas ventajas competitivas, ya que permite tomar decisiones al acceder a la información actualizada al momento. Por ejemplo, la aplicación Teams de colaboración permite a los empleados trabajar juntos en tiempo real, independientemente de su ubicación geográfica.

• Reducción de costes al automatizar procesos, sustituir almacenamiento físico por digital, mantener reuniones online, se ahorra en desplazamientos y mejora la eficiencia y el coste. 

En suma, la digitalización y la disponibilidad de servicios de comunicaciones, conectividad y colaboración son fundamentales para el éxito de cualquier empresa en la actualidad. La digitalización permite a las empresas estar preparadas para los cambios tecnológicos, los nuevos entornos laborales y las tendencias emergentes.

Telefónica y Microsoft han dado un paso más dentro de la alianza de colaboración estratégica que ambas compañías mantienen desde 2019 con el anuncio de una innovadora propuesta conjunta. Accede a la noticia completa aquí.

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*Oferta disponible hasta el 30 de junio de 2024