Buenas noches:
Me pasa lo mismo y según el 1004 es un fallo general. Solo conservo grabaciones a partir de 25 de diciembre.
Considero que los clientes no merecen este trato. Debería descontarse de la factura cada día que falla algo de un servicio que debería ser completo.
Cada final de mes se ajusta algo (en fin de semana) y hay un parón de minutos u horas durante ese ajuste.
Esto de las grabaciones supone perder aquellas que caducan hoy (y veremos hasta cuando)-
Tampoco entiendo para que sirve este foro si no se da respuesta y debería haber un encabezamiento para informar, al menos, de esto fallos generalizados.