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Maite54
Más integrado que la RDSI
02-12-2024

Imposible acceder a la app en mi Smart TV tcl

  • Buenas noches, estábamos viendo una serie y de repente no nos ha dejado continuar, no nos deja iniciar con usuario, no da opción ni de código qr ni de codigo numerico. Hemos reiniciado el router y nada , después hemos desinstalado varias veces borrando cookis etc y nada. He intentado entrar desde el teléfono y lo mismo. Que opciones tenemos? Podríamos tener algún teléfono al que llamar para que nos ayuden? Gracias

 

 

 

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-12-2024

    Hola Maite54 

    Se ha detectado una incidencia en el acceso a Movistar Plus +, ya estamos actuando sobre ella para poder resolverla lo antes posible. Disculpa las molestias que esto pueda estar ocasionando.

    Un saludo, Vero.