Buenos días,
desde hace una semana no se me actualiza el contenido de Max. No hay capítulos de estrenos en series que los que si disfrutan de MAX (sin Movistar con la APP) si están pudiendo ver.
¿por favor, me pueden indicar a que se debe? si es un problema de mi codificador, mi contratación o es general este retraso?
Gracias
Hola jlamalf
Gracias a ti, por ser parte de los usuarios Movistar con los que podemos contar con su opinión.
Así mismo le pedimos a MelPR80 como autor del hilo, que si consideras haber recibido la respuesta a su consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un saludo. Jonathan A.
Muchas gracias Jonathan por la claridad de la respuesta que es lo único que se pide, ahora esperemos que se solucione lo antes posible.
Un saludo
Hola MelPR80
Agradecemos el aporte de jlamalf
A nivel nacional hemos tenido fallos con la inclusión de nuevos contenidos del servicio de MAX en los descodificadores. Algunos de los contenidos afectados son la película "La trampa" y La serie "From" de MAX.
Nuestros técnicos están trabajando para poder solventar este problema y poder garantizar una lista de contenidos actualizada en cada aplicación.
Te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar esta situación
Un saludo. Jonathan A.
Buenas tardes, casi dos semanas sin cargar contenidos de Max en el deco, y seguimos sin recibir explicaciones de cuál es el problema.
Un saludo
Hola buenas tardes,
Otro día más y los contenidos nuevos de Max siguen sin cargarse y sin que ningún moderador conteste.
Un saludo
Hola Mel, creo que el problema es generalizado y que no se están cargando los contenidos de Max en el deco, pasa con la segunda temporada de Found, en el deco sólo está un capítulo de la segunda temporada y en la aplicación 3, o con varias películas como la trampa.
El encargado de hacerlo, debe de estar de vacaciones….
Un saludo
