Subtítulos Movistar+ en TV LG 55NANO81A
Buenos días, hemos adquirido a través de una de sus tiendas una TV LG 55NANO81A. Una vez descargada la app de Movistar+, versión 6.0.9., aunque activo los subtítulos estos no son visibles, sea cual s...
Foro
Enviado el dato por mensaje privado.
¿Y bien? ¿Alguna novedad? Hace ya más de una semana, no entiendo el silenciio.
Gracias.
Hola, lanton
No hemos vuelto a saber de ti. ¿Tienes alguna duda más en la que te podamos ayudar?
Saludos.
Laura.
Hola Laura. No entiendo bien la pregunta, pues si lees el chat verás que el caso sigue sin solución. Esta misma semana hemos estado intercambiando mensajes. No tengo ninguna duda más, sigo con la misma.
Un saludo,
Luis
Hola, lanton
Disculpa la demora en nuestra respuesta.
Estamos trabajando en una nueva actualización para poder corregir el fallo presentado con los subtítulos. Te recomendamos estar pendiente de las próximas actualizaciones en tu dispositivo.
Lamentamos las molestias ocasionadas y, desde la comunidad, confiamos en que el error se solucione lo antes posible.
Un saludo.
Andrés.
Hola Andrés. ¿Sabes de cuánto tiempo estamos hablando en cuanto a la actualización?
Gracias. Un saludo,
Luis
Espera sentado... yo llevo meses esperando una solución. Donde no hay mata no hay patata... Esta gente no da para más...
