Foro

Avatar de pilar andrea
pilar andrea
Yo probé el VDSL
02-03-2025

Tess la de los Urbervilles - Serie en ingles sin subtitulos

Buenas tardes: El colmo de la incompetencia de Movistar. Se  nota que no tienen dinero. Espero que con la venta de su filial en Latinoamérica, puedan corregir tanta ineficiencia.  Gracias

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-03-2025

    Hola pilar andrea,

    Cualquier otra consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-03-2025

    Hola pilar andrea

     

    Tenemos tu caso pendiente y lo vamos revisando. Tenemos una gestión interna tramitada, nos comunican que lo está emitiendo así BBC Drama, son U7Ds, los 4 episodios que hay están igual, audio ING (VO) sin subtítulos, lo van a reportar para que se le notifique al canal.

     

    Cuando tengamos más información te lo comunicamos. 


    Saludos. Lourdes

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-03-2025

    Hola pilar andrea, gracias por comunicarlo, vamos a revisarlo. Seguimos en contacto contigo para informarte.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de pilar andrea
    pilar andrea
    Yo probé el VDSL
    04-03-2025

    Todos los capítulos de esta serie están solo en ingles sin subtítulos. Solo en esta serie he visto este problema. No tengo mas dispositivo que uno. Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-03-2025

    Hola, pilar andrea 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-03-2025

    Hola, pilar andrea 

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas. 

     

    ¿El inconveniente con los subtítulos de la serie Tess, la de los D'Urbervilles se presenta únicamente en el decodificador o también en otros dispositivos? Además, por favor, confírmanos si este problema ocurre con todos los capítulos y con otras series.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta para poder ayudarte.

     

    Un saludo.

    Karen.