Canal BabyTV se oye en alemán

[Etelord]

Buenos días

Tengo un problema con el canal BabyTV y es que hoy se escucha en alemán. He entrado en las opciones y me da dos posibilidades, una en "V.O." que sonaba en inglés y otra en "ESP" que se supone es español. Lo he puesto en "ESP" pero suena en alemán.

¿Es un error mío de algo que hemos tocado o es un problema del canal?, ¿cómo lo puedo solucionar?

Muchas gracias.

[AnaSanabriaSanabria]

Nosotros estamos igual, yo pensaba que el niño había tocado algo, pero no ha tenido el mando en toda la mañana y me salen las mismas opciones que a ti. El está venga darme el mando porque no entiende lo que dicen y eso que solo tiene 16 meses.

[Etelord]

El mío tiene 19 y le pasa lo mismo. Protesta porque le suena raro.

¿Alguien tiene alguna solución?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Etelord

En primer lugar te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

Vamos a trasladar tu consulta al área responsable y en cuanto tengamos información, te la trasladamos.

Un saludo

Marcela

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Etelord @AnaSanabriaSanabria

Desde el área responsable nos informan que se ha comprobado que el canal Baby TV se visualiza en Castellano tanto en la plataforma Movistar+ Multidispositivos como en IPTV.

Un saludo

Marcela