Canal Panda

[jymy78]

Buenas tardes. 

No sintoniza Canal Panda cuando en casa de un familiar con mi mismo 'paquete' contratado si que lo recibe. A qué puede estar debido?

Gracias de antemano

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @jymy78!

Con Fusión + familiar el canal Panda está disponible para todos los clientes, por lo que deberías poder verlo. Te envío enlace con información sobre los diales, que puede serte de ayuda.

En caso de que sigas sin poder ver el canal, envíanos un mensaje privado con los datos (número de teléfono e identificación del titular) y lo revisamos.

Un saludo, Bea.

[jymy78]

Ya lo tengo solucionado. Yo tenía el imagenio básico de toda la vida y al solicitar la baja del paquete antiguo de fútbol (que no me habían dado de baja automáticamente como me dijeron en su momento) me activaron el nuevo, o eso parece, porque ahora puedo ver el canal mencionado

Gracias

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Perfecto, @jymy78!

Como ya está resuelto el tema que planteas, cierro el hilo.

Para cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en la Comunidad.

Saludos, Bea.