Buenos días:
Solicitamos a Movistar que realice una modificación en sus condiciones actuales de contratación. Queremos recuperar la posibilidad, anterior a los cambios del viernes 25 de abril, elección de dos paquetes temáticos: "Para Todos"+ "Fútbol"; "Para Todos+Energía"; "Energía"+Fútbol". Es decir, no solo: Un paquete o, caso de estar interesado en dos, obligación de contratar tres, "Fusión TV Total". Lo solicitamos con las mismas condiciones de cambio que las actuales: Contratos de Movistar Fusión, posibilidad de un cambio mensual.
Algunos de los argumentos para solicitar la modificación:
Ofertas Fusión actuales:
Listado Canales TV Movistar may'14
Los contenidos en directo de "Energía" y "Fútbol" no cubren todo el año y además no son completamente compatibles.
Fútbol, en condiciones normales, finaliza su temporada en Mayo/Junio, pero Motos y F1, continuan hasta Agosto/Septiembre, fechas en la que regresa la nueva temporada de Fútbol.
Durante el parón del motor, desde Octubre/Noviembre hasta Marzo/Abril año, hay numerosas competiciones de Fútbol: Liga BBVA, Copa del Rey, Champions League, UEFA Europa League, Premier League, Calcio, etc.
Es decir, además del importante precio que actualmente hay que pagar por la opción "TV Total", 107 €/mes para Fibra 100 MB o 95 €/mes con velocidades de 10 MB para ADSL o Fibra, el actual formato de contratación te penaliza.
Clientes con TV Total, mediados de Mayo, sin Fútbol. O continuan pagando los 107 €/mes o 95 €/mes, para no perder los contenidos de los 80 canales de "Para Todos", o si quieren seguir con Motos y F1, pero no pagar Futbol "enlatado", tienen que pasarse a la opción de un sólo paquete temático ("Energía") y pierden durante 3 meses "Para Todos" -¡ojo!, prácticamente el verano-. Misma historia, final de temporada de F1 y Motos, cambio a "Fútbol", con cuatro meses de "apagón" del "Para Todos" -navidades, incluidas- ??? o "seguir pagando" el Total con solo grabaciones en MotoGP y F1.
¿No habría forma que flexibizaran la contratación de la TV? Paquete Base, "Para Todos" y poder añadir, uno de los dos paquetes temáticos restantes, "Energía", por 8 € más o Fútbol, por 15 € más. Dejando el "Total" para quien no le importe ver durante varios meses algunos de los contenidos grabados o en aquella epoca del año que coincidan las temporadas de motor y fútbol.
Gracias por apoyar esta iniciativa. Contigo ya somos 102 los miembros de esta Comunidad que directamente solicitamos la modificación a Movistar:
Nueva posibilidad de contratar dos paquetes TV
Un Saludo 
Ya hemos superado la barrera psicológica de los 100 apoyos independientes. Y eso sin contar aquellos miles de clientes más que nos apoyan también pero no lo manifiestan aquí por desconocimiento, vergüenza o lo que sea. Contar con todos es muy de agradecer. Yo doy por hecho que hasta finales de verano, tengo mis dudas acerca del mes que viene, que ya es agosto (ya llevamos tres meses con estas peticiones y sin respuesta adicional alguna), abran la posibilidad de contratar uno, dos o tres paquetes, que a mi entender es TV Para Todos como base y a partir de ahí añadir energía, fútbol o todos los canales sumándoles unos euros más.
El tema de Canal + lo veo a medio o largo plazo porque aún necesita el visto bueno de la adquisición, y más ahora que Telefónica puja por el 100% de dicha plataforma, por parte de la autoridad, y posteriormente los pertinentes análisis de venta en Movistar TV por parte del Consejo correspondiente de Movistar. So pena de equivocarme, quizás tengamos algo para Navidad, en cuanto a Canal + dentro del paquete de Movistar TV como un canal o paquete más. Es decir, quizás la promoción de Navidad sea un aumento de velocidad en fibra con diferentes paquetes con el añadido de Canal + en dentro del Para Todo.
Ya estamos en Julio y cada vez falta menos.
Gracias @Arvisan por tus aportaciones y apoyo total a la iniciativa. De hecho fuíste tú el que tuvo la idea inicial para solicitar a Movistar esta modificación:
Nueva posibilidad de contratar dos paquetes TV
Un Saludo
Querido compañero @pacofreire , quizás yo fuera el cerebrito del tema, pero tú el brazo ejecutor. Y ahora ya ves, creciendo para bien poquito a poco.
Buenas noches
Hasta ahora mismo, un mes y veinte días después de iniciado este hilo, 10 de mayo de 2014.
102 Miembros de esta Comunidad Movistar con participación directa, aportando, sugiriendo o apoyando la propuesta.
2 Moderadores de esta Comunidad, participando directamente. Fundamentalmente, @PabloS-Movistar y con algún apoyo puntual de @JavierR-Movistar
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Un Saludo
Es fundamental para que Movistar considere nuestra petición y además lo haga posible a la mayor brevedad de tiempo, la participación del mayor número de miembros de esta Comunidad Movistar, que cómo nosotros, 102 hasta este momento, esteis igualmente interesados:
Nueva posibilidad de contratar dos paquetes TV
Esta es la explicación de lo que solicitamos. Ofertas actuales de Movistar Fusión, vigentes desde finales de Abril:
Listado de Canales Movistar TV. Una vez contratado Movistar Fusión con TV es posible un cambio mensual, sin ningún tipo de penalización, entre los cuatro diferentes paquetes temáticos TV. Por ejemplo, partiendo del que debería ser -y no es, y en eso está uno de los puntos fundamentales de nuestra solicitud- paquete básico "Para Todos", podemos cambiar a cualquiera de los otros cuatro y viceversa. Son dos los inconvenientes principales.
Primero. Solo es posible contratar un paquete o, directamente el "Total", caso de estar interesado en dos de ellos. Está claro que para disponer de los tres debes contratar el Total, pero no es igual de lógico que también debas hacerlo si solo te interesan dos. No existe esta posibilidad. A diferencia de lo que ocurría anteriormente al 28 de abril: Aquella estupenda posibilidad de "TV Familiar"+"Extra Fútbol".
Que nivel de precios solicitamos a Movistar para esta propuesta. Lo que ya se deducía desde la misma publicación de la actual oferta y que correspondería, como es lógico, a un precio intermedio entre el único paquete actual y los tres que componen el Total.
"Para Todos" + "Energía": Orden de precio sobre el actual de "Energía", alrededor de los 80 €/mes / 68 €/mes (Fibra 100 MB o ADSL / Fibra Optica 10 MB)
"Para Todos" + "Fútbol": Precios similares al actual de "Fútbol", alrededor de los 87 €/mes / 75 €/mes (Fibra 100 MB o ADSL / Fibra Optica 10 MB)
Quedamos a la espera de los mayores apoyos posibles. Todos ellos serán muy bienvenidos y reportarían ventajas reales y directas para todos nosotros como actuales Clientes de Movistar Fusión con TV
Nueva posibilidad de contratar dos paquetes TV
Un Saludo
Gracias por apoyar esta iniciativa. Contigo ya somos 103 los miembros de esta Comunidad que directamente solicitamos la modificación a Movistar. Efectivamente Jordí, tal como indicas, esperamos que la respuesta no se demore mucho más, ya que dentro de pocas fechas se cumplirán los dos meses desde que iniciamos este hilo
Nueva posibilidad de contratar dos paquetes TV
Un Saludo
Hola @lolamana
Gracias por apoyar esta iniciativa. Contigo ya somos 104 los miembros de esta Comunidad que directamente solicitamos la modificación a Movistar.
Tal como apuntas sería una estupenda noticia contar con novedades positivas en fechas próximas. Precisamente a partir de este viernes, día 4 nuevo Gran Premio de Fórmula 1, desde el circuito de Silverstone (Gran Bretaña).
Los que tenemos contratado el "Para Todos" y estamos interesados en añadir "Energía", sin perder los canales del primero ni tener que pasar al "Total", con solo partidos grabados de Fútbol...
Dos meses atras, curiosamente coincidiendo con el inicio de este hilo, 10-11 de mayo, estuvo en mi ciudad, participando en el Máster en Produción e Xestión Audiovisual, título de la Universidade da Coruña y que desarrolla la Fundación Santiago Rey Fernández-Latorre (Empresa propietaria igualmente del períodico "La Voz de Galicia"), el Director General de Movistar TV, Luis Velo. El directamente, o la persona de Movistar que le corresponda tomar esta decisión, motivo fundamental de este hilo, si fueran capaces de agilizarla al máximo, nos darían una gran alegría . ¡Ojalá sea así!
Nueva posibilidad de contratar dos paquetes TV
Un Saludo
Hola @eugeni
Gracias por apoyar esta iniciativa. Contigo ya somos 105 los miembros de esta Comunidad que directamente solicitamos la modificación a Movistar.
Precisamente a partir de este viernes, día 4 nuevo Gran Premio de Fórmula 1, desde el circuito de Silverstone (Gran Bretaña).
Los que tenemos contratado el "Para Todos" y estamos interesados en añadir "Energía", sin perder los canales del primero ni tener que pasar al "Total", con solo partidos grabados de Fútbol...
Dos meses atras, curiosamente coincidiendo con el inicio de este hilo, 10-11 de mayo, estuvo en mi ciudad, participando en el Máster en Produción e Xestión Audiovisual, título de la Universidade da Coruña y que desarrolla la Fundación Santiago Rey Fernández-Latorre (Empresa propietaria igualmente del períodico "La Voz de Galicia"), el Director General de Movistar TV, Luis Velo. El directamente, o la persona de Movistar que le corresponda tomar esta decisión, motivo fundamental de este hilo, si fueran capaces de agilizarla al máximo, nos darían una gran alegría . ¡Ojalá sea así!
Nueva posibilidad de contratar dos paquetes TV
Un Saludo
Gracias especiales para tí @Hulk . Tu fuiste de los primeros en apoyar esta iniciativa:
el
Me uno a la petición de 2 paquetes temáticos por 87 euros al mes ("Para Todos", 72 € + "Fútbol", 15 €) (en mi caso tengo fibra)
Mensaje 77 de 613. Página 4
De nuevo, gracias por confirmar tu apoyo a esta iniciativa.
A partir de este viernes, día 4, nuevo Gran Premio de Fórmula 1, desde el circuito de Silverstone (Gran Bretaña).
Los que tenemos contratado el "Para Todos" y estamos interesados, sin fútbol en directo, en añadir "Energía", pero sin perder los canales del primero ni tener que pasar al "Total", con solo partidos grabados de Fútbol...
Dos meses atras, curiosamente coincidiendo con el inicio de este hilo, 10-11 de mayo, estuvo en mi ciudad, participando en el Máster en Produción e Xestión Audiovisual, título de la Universidade da Coruña y que desarrolla la Fundación Santiago Rey Fernández-Latorre (Empresa propietaria igualmente del períodico "La Voz de Galicia"), el Director General de Movistar TV, Luis Velo. El directamente, o la persona de Movistar que le corresponda tomar esta decisión, motivo fundamental de este hilo, si fueran capaces de agilizarla al máximo, nos darían una gran alegría . ¡Ojalá sea así!
Nueva posibilidad de contratar dos paquetes TV
Un Saludo
Gracias especiales para tí @acarbajo . También tu fuiste de los primeros en apoyar esta iniciativa:
el
Mensaje 59 de 615. Página 3
De nuevo, gracias por confirmar tu apoyo a esta iniciativa.
Antonio, al iniciar el hilo eramos conscientes de la dificultad, lo seguimos siendo. Pero confiamos, entre otras cosas, en la palabra de las personas. Se nos aseguró, y en este mismo hilo están recogidas, que esta solicitud: es de máxima prioridad para Movistar. El objetivo es que dispongáis de esta posibilidad lo antes posible. (
A partir de este viernes, día 4, nuevo Gran Premio de Fórmula 1, desde el circuito de Silverstone (Gran Bretaña).
Los que tenemos contratado el "Para Todos" y estamos interesados, sin fútbol en directo, en añadir "Energía", pero sin perder los canales del primero ni tener que pasar al "Total", con solo partidos grabados de Fútbol...
Dos meses atras, curiosamente coincidiendo con el inicio de este hilo, 10-11 de mayo, estuvo en mi ciudad, participando en el Máster en Produción e Xestión Audiovisual, título de la Universidade da Coruña y que desarrolla la Fundación Santiago Rey Fernández-Latorre (Empresa propietaria igualmente del períodico "La Voz de Galicia"), el Director General de Movistar TV, Luis Velo. El directamente, o la persona de Movistar que le corresponda tomar esta decisión, motivo fundamental de este hilo, si fueran capaces de agilizarla al máximo, nos darían una gran alegría . ¡Ojalá sea así!
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Un Saludo
Como se venía viendo, hoy ya se ha hecho una realidad esperando la aprobación de las autoridades competentes: Telefónica se hace con el 100% de las acciones de Canal + España.
Así que, la hasta ahora mayor plataforma de TV de pago pasa a manos de Telefónica.
Por un lado es negativo porque reduce considerablemente la competencia y eso podría significar el origen de un monopolio, pero, por otro lado, debería repercutir en beneficio para nosotros los clientes de Movistar TV porque ya todo quedaría en casa. Y si se amplía la casa, deberíamos poder optar a mucho más manteniendo los mismos precios. En principio, ya no habría justificación para tener que pagar 20€ más al mes por poder disfrutar de este canal, Canal + 1 y Canal + 2, ni siquiera por el resto de canales que ofrece ahora mismo esta plataforma que no otorga Movistar TV. Así pues, ahora incluso podríamos solicitar la inclusión de esos demás diales en Movistar TV como nuevos dentro del paquete Movistar TV Para Todos.
Un saludo.
LunadeMayo escribió:
No te creas, que yo a veces también tengo la misma sensación. 😞 Y es de que intervienen de vez en cuando y solamente nos están dando largas.
Y no es por Pablo y por Javier que al fin y al cabo son unos mandados como somos todos en nuestras respectivas empresas y a su vez lo son nuestros jefes, sino directrices de más arriba.
Saludos.
Hola @LunadeMayo
Gracias por todas tus aportaciones, particularmante por la magnífica disposición y tu permanente buen ánimo. Tu ayuda está siendo muy importante:
"Cómo siempre sobre estas horas, sigo "estrellándoles" 
Buenas nocheeeeeeeeeeeeeeesssssssssss!!!!!!!!!! 
"
Efectivamente, todos tenemos claro quienes son los que deciden Exactamente como tú indicas, én Movistar o en cualquier otra Empresa. Igualmente lo que representa esta Comunidad, para bien, como innovador y positivo sistema de Atención al Cliente. Quien paga este Servicio no lo aprovecharía adecuadamente si no canaliza adecuadamente sus propuestas y sugerencias.
Seguimos confiando:
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Un Saludo
norbys escribió:
En este tema me gusta ser optimista (aunque a veces cuesta). Yo creo que estan tardando porque con los tres paquetes que sacaron (paratodos, energia y futbol) el tema se ha liado y es complicado dar marcha atras (es posible que alguno este viendo su cabeza peligrar).
Lo que si es cierto es que si quieres el antiguo familiar (ahora paratodos) el precio son 72 €. Pero añadirle el futbol, que antes eran 15 € mas iva, supone ahora tener que pasar al total. Es cierto que te dan muchas cosas, pero son 35 €!!!.
Esperemos que logren encontrar la cuadratura del circulo y den una solucion al tema.
un saludo.
Hola @norbys
Como veterano en este Foro tienes que ser perfecto conocedor de como evolucionan casi todos los temas o cuestiones. Incluyendo las dificultades ante cualquier "recambio del cambio". Si además le añadimos un "zafarrancho" por semana...Solo hay que comprobar las modificaciones, y previsiones de cambios, en "Movistar Fusión" desde finales del año pasado. "Solo", conviene recordarlo, han pasado seis meses. Más, en estos momentos, por contestaciones de los propios Moderadores, Movistar TV, por el número importante de nuevas contrataciones, tiene una demora de puesta en servicio de cuarenta días !!!
Movistar decidió en Abril pasado, mantener los importes máximos para las opciones "Total", de 107 € y 95 €, y en el "algo parecido al básico", a los anteriores "Fusión Fibra Máxima" y "Fusión 4G", cuadrando el precio al euro anterior, de 72,48 € a 72,00 € y de 60,38 € a 60,00 €, e incrementando de forma notable sus contenidos TV. Desde la TV mini, 9 canales se pasó al "Para Todos" con 75 canales. Pero lo que en sí era una magnífica noticia, Movistar lo complicó de forma muy importante al ya no poder contratar al mismo tiempo dos paquetes temáticos TV. Interesados en ello, "obligación" de contratar el "Total", con los tres, o sea los + 35 eurazos mensuales.
Además, por si faltaba algún otro condimento al guiso, desde entonces, hace dos meses, cuando cambias, manteniendo un solo paquete contratado, y pasas del "Para Todos" a "Energía" o "Fútbol", 37 o 38 canales te "desaparecen" de tu dial.
En fín. Seguimos insistiendo y solicitando:
Nueva posibilidad de contratar dos paquetes TV
Un Saludo
llserratg escribió:
Hola,
Yo tambien me uno a la petición. Tengo Fusión tv fútbol i he perdido muchos canales.
Saludos
Hola @llserratg
Gracias por apoyar esta iniciativa. Contigo ya somos 106 los miembros de esta Comunidad que directamente solicitamos la modificación a Movistar.
Tal como tu indicas y como se puede comprobar por "Listado actual de Canales Movistar TV" -margen inferior derecho- Si pasas del "Para Todos" a "Energía", "pierdes" 38 canales del primero. Con el cambio al "Fútbol", son 37 los que dejas de ver.
Lo que nosotros solicitamos:
Posible nuevo "Listado Canales con dos paquetes TV"
"Para Todos"+Energía", "ganamos" dos nuevos canales, de 75 pasamos a 77. Y por esos dos más pagaríamos 8 € más. O sea, 68 €/mes (ADSL) o 80 €/mes (Fibra). Es decir, lo mismo que pagamos ahora al cambiar del "Para Todos" a "Energía", pero sin perder, como ocurre ahora, los 38 canales.
"Para Todos"+"Fútbol", "ganamos" siete nuevos canales, de 75 pasamos a 82. Pasaríamos a pagar 15 € más. 75 €/mes (ADSL) o 87 €/mes (Fibra) Es decir, lo mismo que pagamos ahora al cambiar del "Para Todos" a "Fútbol", pero sin perder, como ocurre ahora, los 37 canales.
Nueva posibilidad de contratar dos paquetes TV
Un Saludo
