Serie the walking dead: world beyond no aparece en VOD

[Psychic]

Saludos. Desde hace unos días esta serie no aparece en la sección series ni haciendo una búsqueda. Solo aparecen los capítulos U7D emitidos en AMC. Hablo desde el deco UHD, en el pc sí aparece la serie pero como digo en el deco ha desaparecido.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Psychic

Los contenidos de Movistar están sujetos a derechos de emisión, Hay programación que tiene derechos para su emisión a través de pc, pero no tiene estos derechos para emitir en el desco.

Saludos. Toñi

[LuisPulido]

Más que a  problema de derechos huele bastante a fallo por parte vuestra, sobre todo teniendo en cuenta que hasta hace un par de días la serie estaba perfectamente disponible en el deco, lo mismo que su hermana mayor “Fear The Walking Dead” que también sigue disponible en el deco y está igualmente en emisión a través de AMC. 

Por favor @Comercial.Global_movistar  ¿Podríais consultar al departamento que corresponda si se trata de una cuestión de derechos o de un simple error? Como digo, huele bastante a que se trata de lo segundo. 

Muchas gracias por anticipado. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @LuisPulido y @Psychic

Vamos a trasladar la consulta y os informamos en cuanto tengamos respuesta.

Un saludo

Gema

[Comercial.Global_movistar]

Hola @LuisPulido

En relación a tu consulta, nos confirman que no existe ningún error a la hora de localizar la serie.

¿Nos puedes confirmar modelo y características de desco que dispones?

Esperamos respuesta.

Saludos

Belén

[LuisPulido]

Es que ya está solucionado, lo cual confirma que se trataba de un error. 

Durante unos días de la semana pasada la serie “The Walking Dead: World Beyond” no estuvo disponible en el deco pero ya lo está con normalidad. 

Muchas gracias por haberlo solucionado. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @LuisPulido

Nos alegramos que tu consulta haya quedado resuelta.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Saludos

Belén

[Psychic]

Saludos. Fui yo quién abrió esta conversación y en efecto ya está arreglado y hoy he visto que ya vuelve a estar la serie disponible en el deco.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Psychic

Efectivamente, disculpa la confusión 🙂

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o gestión que necesites.

Saludos

Margarita