http://www.adslzone.net/article4154-telefonica-solo-capto-2-de-cada-10-clientes-de-adsl-en-abril.htm..., pero como no van a perder cuota de mercado y captación de clientes, la gente ya no es tonta y ademas cada vez hay ofertas más atractivas de la competencia; aparte que no se puede hacer peor sobre todo con el tema de la facturación y lo de imagenio que es de traca lo mal que funciona, por lo menos con la tecnología adsl. Como sigan así, ya les veo presentando eres a diestro y siniestro, por otra parte no les vendría mal, por que lo que hay ahí metido es de vergüenza ajena, una mafia inutil y poco versada en lo que se traen entre manos, sobran mas de la mitad de los empleados...te lo digo yo
Me parece que criticar al trabajador de Atentto o al tecnico de Corning, todo personal subcontratado y con unas condiciones de trabajo muy similares a las Chinas, es no saber por donde vas, si actualmente Movistar como cualquier otra compañía va como va, es sencillamente por que los que mandan así lo quieren y desean, acabar con algo es lo mas sencillo del mundo, y si tienes suficiente edad habrás vivido las dos versiones.
Telefonica como una empresa a la antigua usanza ( respeto por el trabajador y las condiciones humanas), en cada ciudad unas oficionas, personal contratado directamente por la empresa, buenos sueldos, buenos horarios laborales etc etc, yo he vivido esa época, que si tenias un problema te ibas a las oficinas de Telefónica, esperabas tu turno y te solucionaban los problemas cara a cara y en un momento ( no era todo perfecto ni del gusto de todos, pero era mucho mejora que ahora).
Movistar actualmente, Atentto y Corning, todo personal subcontratado con una formación de 15 o de un mes, con expectativas de máximo de dos meses de trabajo, a los dos meses en Attento España vas a la calle el 90% del personal del 1004, y en Corning tu decides cuantos meses aguantas, y gracias que aun quede personal contratado de Movistar, que ya son pocos, como también son pocos el personal del país que te atiende.
Por eso que si Movistar etc etc. hace lo que hace es por que le sale rentable y es lo que quiere, ya que no hace falta gastarse ni un duro en estudios de mercado, solo hace falta salir a la calle y preguntarle a cualquier usuario que es lo que falla y te lo dirá. No existen ni errores de facturación, ni ofertas falsas ni nada de todo esto, sencillamente son ordenes dadas para que esto ocurra, con un objetivo concreto.
Saludos
Memento Mori!