Cobertura en Cangas, Pontevedra

malvidogarcia
Usuario Senior
Cobertura en Cangas, Pontevedra

Hola,

 

Mi edificio está pegado a otro en el que está instalada la caja CTO con el número «-23802» pero ni el otro edificio ni el mío tienen cobertura. Hace tiempo que se firmaron los permisos, como unos dos/tres años, y con cierta frecuencia consulto la cobertura.

Actualmente no funciona la página de cobertura de particulares, pero sí la de empresas y el texto que aparece es el siguiente:

 

Estado de la cobertura de Movistar Fibra Óptica

¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras en su finca. En un plazo aproximado de 2 meses dispondrá de cobertura.

 

Pero este mensaje hace más de un año que lo leo y nada.

 

Me pueden concretar una fecha en la que se podrá contratar.

 

Gracias

Mensaje 1 de 8
801 Visitas
7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @malvidogarcia

 

Para poder ayudarte, pásanos por privado los siguientes datos y lo consultamos con nuestro departamento de Despliegue de Fibra: 

 

  • Nombre y apellidos
  • DNI
  • teléfono fijo
  • dirección completa 
  • Ref. Catastral
  • Coordenadas GPS

 

Un saludo

Marisa




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Mensaje 2 de 8
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malvidogarcia
Usuario Senior

Hola,

 

Información enviada.

 

Saludos,

Mensaje 3 de 8
746 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @,malvidogarcia,

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos

Belén




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Mensaje 4 de 8
731 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @malvidogarcia,

 

Te informamos que con el DNI que nos aportas no nos aparece asociado el nombre que nos confirmas y por otra parte, no coincide el número de línea fija .Necesitamos por favor que revises los datos que nos has aportado y nos los confirmes de nuevo por mensaje privado.

 

Quedamos a la espera y gracias de antemano.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 5 de 8
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @malvidogarcia

 

El dni que nos has facilitado de tu madre nos da error. ¿Puedes comprobar el número?.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 6 de 8
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @malvidogarcia

 

Gracias, hemos recibido el dato solicitado por mensaje privado y hemos trasladado la consulta al Área de Despliegue para ver si nos pueden aportar más información sobre tu caso. En cuanto tengamos respuesta, volveremos a contactar contigo para hacértela llegar.

 

Saludos 🙂

 

Margarita




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Mensaje 7 de 8
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola de nuevo,

 

Nos informan desde el departamento responsable que actualmente los trabajos se encuentran parados sin previsión para retomarlos.

 

Disculpa las molestias.

 

Saludos

Pilar




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