Cobertura fibra optica

orv
Yo probé el VDSL
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Cobertura fibra optica

Hola, quisera saber cuando van a dar de alta la fibra optica en mi domicilio.

Mensaje 1 de 12
693 Visitas
11 RESPUESTAS 11
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @orv

 

Por favor envía un mensaje privado con tu número y dni y miramos como está la previsión de fibra de tu zona

 

Un saludo

 

Naiara



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Mensaje 2 de 12
676 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @orv

 

Tenemos tus datos, vamos a mirarlo y te decimos algo

 

Un saludo

 

Naiara



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Mensaje 3 de 12
671 Visitas
orv
Yo probé el VDSL
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Tardan mucho en mirarlo no?

Mensaje 4 de 12
652 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @orv :

 

Perdón por la espera.

 

Hemos comprobado la cobertura para la tu dirección.

Nos aparece en la fase de permisos.

 

En este hilo, puedes encontrar las diferentes fases de despliegue y tiempo estimado.

 

No obstante, te hemos gestionado una consulta interna al departamento de despliegue de fibra.

 

En el momento que sepamos algo, te avisamos.


Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño

 



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Mensaje 5 de 12
636 Visitas
orv
Yo probé el VDSL
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Esa información que me da, ya la he visto en la web, obviamente el motivo de la consulta es por si existe un fallo en esa información ya que estan instalados el cable y los equipos en la comunidad hace más de una semana.
Espero pueda ampliar esa información ya que no hay duda de que es obsoleta.
Gracias
Mensaje 6 de 12
636 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @orv :

 

La información de la web es similar a la que comprobamos nostros...

La diferencia es que hemos realizado una consulta al departamento de despliegue.

 

Tardan en contestar, eso sí.

 

En el momento que tengamos noticias, te informaremos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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Mensaje 7 de 12
633 Visitas
orv
Yo probé el VDSL
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No dudo absolutamente nada de la tardanza en contestar, un compañero suyo me dio la misma respuesta que usted el 19 de febrero de este año y aun estoy esperando la contestación que iba a dar el dpto de despliegue .
En fin, quizás esta vez tarde menos de seis meses y hasta con suerte contesten.
Se que usted no tiene culpa, pero es poco serio el tratamiento y la información obsoleta de la que ustedes disponen.
Un saludo
Mensaje 8 de 12
629 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @orv :

 

Por desgracia el tiempo de respuesta no depende de nosotros....

 

Seguimos en contacto.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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Mensaje 9 de 12
616 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @orv :

 

Perdón por la espera.

 

Aún no nos han contestado desde el departamento de despliegue. Lo lamento. Gato triste

 

Eso sí, ya nos aparece que tienes cobertura para fibra, así que ya podrías solicitarla.


Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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Mensaje 10 de 12
602 Visitas
orv
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL

Ya hay una baja de todos mis servicios en 48 horas que se hará efectiva el lunes, por una gestión nefasta en un pedido de fibra .

gracias de todas formas por tu interes

Mensaje 11 de 12
601 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @orv :

 

¡¡Vaya, lo lamento!! Gato triste

 

No obstante, gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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Mensaje 12 de 12
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