¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edificio. ??

[veaucor]

Hola,

reitero mi pregunta del mensaje 7 de este hilo:

https://comunidad.movistar.es/t5/Cobertura-Fibra/Enhorabuena-Ya-hemos-iniciado-las-obras-de-instalac...

Y lo de tener que dar los datos por privado *cada vez* es muy poco práctico....

[Comercial.Global_movistar]

Hola @veaucor

Lamentamos tener que pedirte datos, pero es por tu seguridad y son datos que nos solicitan en el área de despliegue.

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI), dirección postal, ref. catastral o coordenadas gps)

Saludos. Toñi

[Comercial.Global_movistar]

Hola @veaucor

Seguimos a la espera de que nos facilites los datos solicitados.

Saludos. Toñi

[veaucor]

Datos enviados

[Comercial.Global_movistar]

Hola @veaucor

Hemos recibido los datos correctamente por privado nos ponemos con tu caso y te informaremos.

Un saludo

Mónica 

[Comercial_movistar]

Hola @veaucor

Hemos realizado una consulta al área de despliegue para que nos informen de la cobertura en tu zona, por privado te facilitamos el número de gestión. Nos pondremos contigo una vez tengamos respuesta.

Saludos.Toñi

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @veaucor

Nos responden desde el área de despliegue que no tienes cobertura de fibra en tu zona por falta de infraestructura, no nos dan fecha de previsión.

Saludos. Toñi

[Comercial_movistar]

Hola @veaucor

No hemos recibido respuesta, esperamos que tu consulta esté resuelta.
Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

Saludos

Belén