Fibra optica en mi comunidad

[BreoganMesallesLastra]

Hola, hace un año ya que estoy solicitando la instalación de la fibra optica en mi escalera. Y no hay manera. Siempre me decis que el presidente no ha firmado el documento, y eso no es cierto, soy el presidente y nunca me han echo llegar el dichoso documento. Me han redirigido a un formulario en internet y nada, lo he rellenado mas de 20 veces y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Ahora estoy reciviendo incluso quejas de mis otros vecinos.. Por favor, necesito una respuesta y una solución.
Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @BreoganMesallesLastra

Bienvenido a la Comunidad

Para poder comprobar la información disponible, nos puedes indicar por privado la dirección completa de tu finca por favor

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

¡Hola BreoganMesallesLastra!

Procedemos a cerrar el hilo puesto que no nos has enviado tus datos.

Saludos, Ana.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @BreoganMesallesLastra,

Ya tenemos la dirección, le echamos un vistazo y te comentamos.

Salu2

Maribel

[AnaM-Movistar]

Hola @BreoganMesallesLastra,

He registrado tu consulta, para ver que podemos averiguar, en cuanto tenga respuesta te informo.

Saludos.

Ana

[AnaM-Movistar]

Hola @BreoganMesallesLastra,

Lo siento aun no tenemos información de tu consulta.

Saludos

Ana

[AnaM-Movistar]

Hola @BreoganMesallesLastra,

Lo siento aun no tengo información de tu consulta.

Saludos

Ana

[Comercial-movistar]

Hola @BreoganMesallesLastra,

Seguimos sin respuesta, pero revisando constantemente.

Un saludo!
Leo

[Comercial-movistar]

Hola  @BreoganMesallesLastra !

Comprobamos que no han dado respuesta aún desde el departamento de despliegue, cualquier novedad te decimos.

Saludos ,

Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola  @BreoganMesallesLastra,

Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue.

Revisamos tu caso a diario.

Si tenemos alguna noticia te informaremos.

Saludos.

Marta L

[Comercial-movistar]

Hola @BreoganMesallesLastra,

Seguimos pendiente de respuesta del departamento de despliegue de fibra óptica.

Con cualquier noticia te avisamos.

Disculpa las molestias.

Saludos.

Marta L.

[Comercial-movistar]

Hola @BreoganMesallesLastra,

Revisamos tu caso a diario.

Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue de fibra óptica.

Disculpa las molestias.

Saludos.

Marta L.

[Comercial-movistar]

Hola @BreoganMesallesLastra,

Seguimos pendientes de tu caso, revisándolo diariamente. De momento, continuamos sin novedades por parte del departamento de despliegue.

Disculpa las molestias.

Saludos.

Elena.

[Comercial-movistar]

Hola @BreoganMesallesLastra
 

Hemos vuelto a revisar la consulta que le hicimos al departamento de despliegue y
seguimos sin respuestas.

Te iremos informando de forma constate.

Un saludo. María José.

[Comercial-movistar]

Hola @BreoganMesallesLastra,
 

Seguimos revisando tu consulta que le hicimos al departamento de despliegue y no tenemos respuestas.
 

Te iremos informando de forma constate.

Un saludo.

María José.

[Comercial-movistar]

Hola @BreoganMesallesLastra

Vamos a pasar una nueva consulta para la que necesitamos que nos proporciones por favor por privado tu NIF y un teléfono de contacto para gestionarlo.

Quedamos a la espera que nos comentes.

Un saludo. Jaime.

[Comercial-movistar]

Hola @BreoganMesallesLastra

Tu consulta sigue pendiente, como te comentábamos si nos facilitas por privado tus datos (NIF, nombre y apellidos y un teléfono de contacto) tratamos de pasarla de nuevo para ver si podemos darte respuesta.

Saludos, Toñi.

[BreoganMesallesLastra]

Mirar bien el bizon por que el mensaje lo he enbiado ya en diversas ocasiones. Y nada... No solo soy yo, mas de un vecino quiere fibra, pero como ni respondeis a los mensajes, ni a los formularios, ni hay ningún sitio donde poder acercarnos a soluvita el servicio fisicamente. Hemos decidido, deciros hasta nunca movistar. Wellcome orange, bodafone, etc.. 13 vecinos conectados y felices. Adiós!! Ah! Y la escalera de al lado con 24 vecinos también.

[BreoganMesallesLastra]

Vodafone, perdón, una compañía que nos atiende, merece que esté bien escrita su nombre.

[Comercial-movistar]

Hola @BreoganMesallesLastra

Para poder revisarlo desde aquí, necesitamos que nos confirmes por privado el domicilio completo y mirar cobertura de tu zona.

Saludos. Amor

[Comercial-movistar]

¡Hola @BreoganMesallesLastra!

Estamos pendiente de los datos para poder ayudarte.

Un saludo, Arancha