Instalación de fibra óptica

[aritz2020]

Buenas tardes.

Estoy esperando a la fibra óptica y llevo más de 6 meses mirando regularmente pero me sigue apareciendo el mismo mensaje: ¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edificio.

Me gustaría saber si hay algún problema o algo, pues en el resto del pueblo ya están disfrutando de la fibra desde hace tiempo. Me comentaron que empezarían en breve pero me gustaría saber si van a venir o se va a alargar mucho más.

Muchas gracias.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aritz2020

Envíanos por privado tu domicilio completo y consultamos ..

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aritz2020

Tenemos tus datos.. consultamos y te comentamos..

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @aritz2020

Hemos revisado la cobertura en la dirección que nos has proporcionado y consta en construcción desde Noviembre de 2016 por lo que vamos a pasar una consulta interna para que nos informen de la posible problemática. En cuanto tengamos respuesta te la trasladamos.

Un saludo. Jaime.

[aritz2020]

De acuerdo. Gracias.

[aritz2020]

Buenas tardes.

¿Hay alguna novedad?

Muchas gracias. 

Un saludo.

[aritz2020]

¿Hola?

[Comercial-movistar]

Hola @aritz2020

Disculpa por la tardanza en responder. Nos han contestado a la consulta indicando que la actuación para el despliegue de fibra se encuentra parada  por un edificio en obras con andamios en fachada que impide la instalación del cableado. Se nos indica que está previsto que próximamente se pueda realizar.

De esta manera si rellenas el siguiente formulario te avisamos cuando exista disponibilidad para la contratación del servicio.

Un saludo. Jaime.

[aritz2020]

Buenas tardes,

Hace ya meses que se quitó ese andamio.

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @aritz2020

Si realizas la reserva de fibra en el formulario que te adjuntamos en el post previo te avisamos cuando ya esté disponible para su contratación

¿Podemos ayudarte en algo mas?

Un saludo. Jaime.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @aritz2020

En la información que se nos pasó al realizar la consulta se indicó que la previsión era que se retomaría a finales de Septiembre por lo que como te comentamos si realizas la reserva comunicamos cuando se exista disponibilidad.

¿Podemos ayudarte en algo mas?

Un saludo. Jaime.

[aritz2020]

Muchas gracias, quedaré a la espera, ya tengo la reserva hecha.

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @aritz2020

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar