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Carmen Pinto Royo
Yo probé el VDSL
14-07-2025

Instalación fibra óptica

Buenas, nos hemos mudado a una zona rural de Elche, y hay fibra a menos de 500 m tanto a nuestra derecha como a nuestra izquierda, pero justo en nuestra casa no llega el internet, hay veces que viene un remanente de 3g o 5g pero nunca dura mas de 5 minutos. Queremos instalar fibra óptica, incluso si tenemos que pagar nosotros el poste particularmente. 

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-07-2025

    Carmen Pinto Royo. Lamentamos informarte que el proceso de despliegue se realiza de forma progresiva. Aunque realices la instalación del poste que mencionas, no es posible asegurar que se generar una agilización del proceso. 

     

    Dairon. 

  • Avatar de Carmen Pinto Royo
    Carmen Pinto Royo
    Yo probé el VDSL
    17-07-2025

    Y pagando nosotros particularmente el poste de fibra? 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-07-2025

    Carmen Pinto Royo. Esperamos que tengas un buen día.

     

    Hemos recibido respuesta a la solicitud de validación de cobertura que realizaste, y nos informan que, de momento, en la zona no se ha programado el despliegue de fibra, por lo que no contamos con una fecha prevista para la entrada en cobertura del servicio.

     

    Desde la comunidad Movistar lamentamos no disponer de una solución a tu necesidad de contar con fibra.

     

    Te invitamos a consultar nuevamente la cobertura pasados unos meses.

     

    Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-07-2025

    Hola, Carmen Pinto Royo 

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    Karen.