La fibra óptica de Movistar llega a Puerto del Rosario (Fuerteventura)

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La fibra óptica de Movistar llega a Puerto del Rosario (Fuerteventura)

fibra fondo.jpg

 

 

Movistar ha puesto en marcha un ambicioso plan de despliegue para dar cobertura de Fibra Óptica de 100Mb al municipio de Puerto del Rosario, la capital de la isla de Fuerteventura.  Las primeras altas de fibra en este municipio se dieron en el mes de Mayo de 2015 y ya hay más de 2000 hogares con cobertura fibra óptica de Movistar. Te iremos informando en esta página sobre los avances que se vayan produciendo y las nuevas zonas en cobertura de fibra en Puerto del Rosario.

 

 

 

¿Dónde?

 

puerto del rosario 1.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

En los mapas se pueden ver las zonas previstas a desplegar en 2015 en Puerto del Rosario. (Planos orientativos)

 

Cobertura Móvil

 

cobertura movil.png

 

 

Oferta:

 

¿Sabías que ahora puedes contratar el paquete Fusión+ que incluye la fibra óptica de 300MB, llamadas ilimitadas y 2GB de datos desde el móvil y con televisión para toda la familia que incluye Canal+ y Yomvi por 68,09€ (IGIC incluido)? ¡Y todo esto SIN PERMANENCIA! ¡Y también puedes añadir los diferentes paquetes con todo el fútbol, otros deportes, las series y las películas de estreno!

 

paquetes movistar+.png

 

Te puedes informar de los precios, condiciones, dudas frecuentes sobre la Fibra Óptica de Movistar de 300Mb en este mismo enlace. (Los precios vienen con el 21% IVA incluido. En el caso de Canarias, se quitará el IVA y se añadirá el 7% IGIC).

 

¿Cómo puedo contratarla?

 

banner reserva fibra movistar.jpgSi estás interesado en que te avisemos en el momento en el que tu domicilio entre en cobertura de fibra pincha en la imagen que aparece a la derecha y reserva la fibra sin ningún tipo de compromiso. Y si lo prefieres, puedes llamar gratuitamente al 1004 para reservar o informarte sobre la fibra óptica en Puerto del Rosario.

 

Por otra parte, siempre puedes acudir a tu tienda Movistar más cercana (Centro Comercial Las Rotondas, Calle Francisco Pi y Arsuaga 2, 35600, Fuerteventura, Las Palmas o en la Calle La Venta 1, 35600, Fuerteventura, Las Palmas o en la Calle Profesor Juan Tadeo Cabrera 15, 35600, Puerto del Rosario, Las Palmas) para informarte sobre la fibra óptica y otros servicios que ofrece Movistar a sus clientes.

 

Prensa

 

En diciembre tuvo lugar una rueda de prensa en Fuerteventura anunciando la llegada de fibra a Puerto del Rosario.

 

RdP Puerto del Rosario.jpg

http://comunidad.movistar.es/t5/Consulta-Previsiones-y-Cobertura/Movistar-desplegar%C3%A1-su-red-de-...

 

300mb fibra.png¿Qué es la Fibra Óptica?

 

El acceso por Fibra Óptica a 300MB es la mejor opción para conectarse a internet con múltiples ventajas para el usuario:

- conectar todos los dispositivos del hogar o negocio (Ordenadores, portátiles, tablets, Smartphone, SmartTv, etc.)

- disfrutar de la televisión con canales en calidad HD (Alta definición)

- la mejor experiencia con los juegos online (sin retardo y con el mejor ping del mercado).

- descargar contenidos, compartir archivos de gran tamaño o ver películas o series online.

 

 

¿Cómo es?

 

fibra tecnico play gris.png

En el vídeo se puede ver lo sencillo que es instalar fibra óptica en vuestra casa.

 

Proceso

 

Permisos.png

El despliegue de fibra pasa por varias fases, desde el diseño técnico de la zona hasta que la vivienda entra en cobertura.

 

Una vez se inicie el proyecto, se empiezan a pedir permisos a los propietarios o a la comunidad de vecinos para poder instalar la fibra en el edificio.

 

Durante estas fases pueden aparecer algunos problemas que pueden ralentizar todo el proceso. Generalmente, los problemas que más aparecen tienen que ver con los permisos o con los “falsos negativos”.

 

Los problemas de permisos ocurren cuando algún propietario o alguna comunidad de vecinos no quieren dar los permisos para instalar la fibra en su vivienda y esto ralentiza el proceso ya que hay que buscar alternativas para poder llegar a todas las calles del municipio de Puerto del Rosario.

 

Los “falsos negativos” ocurren cuando la dirección real no coincide con la dirección que tiene Movistar en su sistema debido al cambio de los nombres de las calles. En esos casos, se hace difícil contratar la fibra ya que el sistema de Movistar no reconoce esta calle. Si detecta que muchos de sus vecinos ya están en cobertura fibra pero a usted le indican que no tiene previsión de despliegue de fibra, escríbanos a fibracanarias@telefonica.com y haremos todo lo posible para solucionar el problema.

 

Permisos

 

El despliegue en algunas partes del municipio de Puerto del Rosario está actualmente parado porque estamos pendientes de unos permisos. Estamos pendientes de permisos particulares ya que hay algunos vecinos que no han dado los permisos y esto puede ralentizar el despliegue.

 

Os ofrecemos nuestro buzón fibracanarias@telefonica.com en el que le podremos resolver las dudas que tengan sobre los permisos o responder a preguntas como: “¿para qué pedimos los permisos?”, “¿qué tipo de instalación se va a hacer?” o “¿qué significa dar los permisos a Movistar?”

 

Más información

 

A través de esta web iremos informando a tod@s los vecinos e interesados durante los próximos meses sobre las novedades, noticias... que vayan surgiendo sobre el despliegue de la Fibra Óptica de Movistar en Puerto del Rosario. Y, por supuesto, estaremos encantados de resolver cualquier duda que nos quieran transmitir a través de este foro o nuestro buzón (fibracanarias@telefonica.com).

 

Un saludo a tod@s.

 

Movistar Canarias

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Buenos Dias :

 

para cuando la fibra optica en tarajalejo ??? , gracias

Mensaje 26 de 43
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Buenas me preguntaba para cuando llega a calle Cataluña número 69. Tengo una tv uhd y es penoso que no pueda disfrutar de ella, por que solo le llega 5mb y solo puedo ver el HD y necesite mínimo 15mb para poder disfrutar del uhd, por ejemplo en Netflix. Gracias
Mensaje 27 de 43
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Hola @GOKU

 

Debes enviarnos un privado con la dirección exacta para que podamos saber la cobertura de esa zona.

Un saludo

Vero



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Mensaje 28 de 43
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Hola @herhony

 

Vemos que en la dirección que nos indicas, la fibra está en solicitud de permisos. Te envío un enlace para que puedas verificar las distintas fases de la construcción y el tiempo de cada una de ellas.

Un saludo

Vero

 

 



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Mensaje 29 de 43
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Hola @GOKU

 

Estamos a la espera de tus datos para poder atender tu consulta.

Un saludo

Vero



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Mensaje 30 de 43
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Hola @GOKU

 

Ya hace varios días que abriste este hilo, no hemos recibido respuesta con los datos para poder gestionar tu consulta. Entendemos que la habrás resuelto a través de otros de nuestros canales, por lo que con tu permiso, cerramos el hilo.

Si necesitas ayuda o tienes alguna otra petición, solo tiene que volver a publicarlo en la comunidad, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Vero

 



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Mensaje 31 de 43
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Hola a tod@s.

 

Por favor. Podríais actualizar la (Foto del Mapa) sobre las zonas que ya disponen de Fibra Óptica en Puerto del Rosario. porque creo es del 2015 y me gustaria saber las Zonas nuevas que espero haya del 2017. 

 

Nuestro interés es porque residimos en la Zona Sur (Costa Calma) pero en Febrero-Marzo del 2018. Nos vamos a vivir a Puerto del Rosario. Y nos gustaría saber las zonas por donde esta ya desplegada la Fibra Óptica. 

 

Muchas gracias y saludos a tod@s. 

Mensaje 32 de 43
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Hola @idd03142,

Desde aquí no podemos comprobar despliegues de fibra por zonas, pero si me mandas un mensaje privado con tus datos (dirección completa y, si eres cliente de línea fija de Movistar, el número de dicha línea), podemos comprobar el estado del despliegue y la cobertura para tu dirección concreta.

Un saludo.

Alberto.

 



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Mensaje 33 de 43
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Hola @idd03142

 

No hemos recibido respuesta al nuestro último post.

Si tienes alguna duda o consulta, me dices.

 

Saludos, Blanca Guiño



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Mensaje 34 de 43
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Hola @idd03142,

 

Para poder ayudarte correctamente, tienes que facilitarnos los datos por privado.

 

Quedamos a la espera.

 

Un saludo.

 

María José.



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Mensaje 35 de 43
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Hola buenas.Para cuando la fibra en el barrio de El Matorral en el municipio de Puerto del Rosario?barrio muy poblado y con penosa cobertura ADSL de 6Mb
Mensaje 36 de 43
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Hola Buenos días, 

Después de 2 años, vuelvo a preguntar  ,para cuando la fibra óptica en tarajalejo?. Gracias 

Mensaje 37 de 43
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Hola @GOKU

 

Pásanos tu nombre, dni y teléfono de contacto junto a la dirección completa, por privado en este enlace para trasladar la consulta.

 

Saludos. Toñi



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Mensaje 38 de 43
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Buenas tardes.La misma observación hago yo.Desde noviembre de 2018 hice la consulta de para cuando disponibilidad de fibra en El Matorral,Puerto del Rosario,Fuerteventura,y aún no he recibido respuesta.Vuelvo a lanzar la pregunta.Saludos

Mensaje 39 de 43
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Hola @GOKU

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 40 de 43
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Hola @GOKU

 

Hemos comprobado la disponibilidad de fibra en la dirección que nos has facilitado y nos consta que no esta disponible y no disponemos de una fecha aproximada que poder informarte. Te facilitamos el siguiente enlace para que realices la reserva y cuando este disponible nos ponemos en contacto contigo para informarte.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar



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Mensaje 41 de 43
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Vuelvo a lanzar la pregunta por tercera vez en casi año y medio...

Buenas tardes.La misma observación hago yo.Desde noviembre de 2018 hice la consulta de para cuando disponibilidad de fibra en El Matorral,Puerto del Rosario,Fuerteventura,y aún no he recibido respuesta.Vuelvo a lanzar la pregunta.Saludos

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Hola @Nuritamy,

 

 

Desde la Comunidad entendemos tu malestar y te indicamos que la intención de Movistar es llevar la fibra al 100% de la población, algo nada sencillo. 

 

Esto depende siempre de muchos factores y es el Departamento de Despliegue de fibra el que determina la viabilidad y los plazos a la hora de llevar a cabo el proceso de instalación.

 

En relación a tu consulta, si quieres conocer los planes de despliegue de cobertura de fibra óptica para tu domicilio puedes hacerlo desde el siguiente enlace.

 

Si tu zona está en la fase de “Solicitud de Permisos” y deseas solicitar los permisos de solicitud de instalación de Fibra Óptica en tu edificio, habla con el presidente de tu comunidad para que rellene el formulario de solicitud y un responsable técnico de Movistar, se pondrá en contacto con él para gestionar los permisos necesarios.  

 

En el caso de no tener aún cobertura disponible podrás hacer una reserva, nosotros te avisaremos cuando puedas contratar fibra. 

 

 

Un saludo

Patricia



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Mensaje 43 de 43
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