Hola Raúl_Hontanares
Te hemos informado por mensaje privado, de la gestión que hemos llevado a cabo.
Un saludo
Ángeles
Como me ha dicho el Ayuntamiento de Hontanares de Eresma, la red de canalización y arquetas es de Movistar, ¿como puedo pedir que unais las arquetas de ambos lados de la calle para llegar al CTO?
Porque sin la canalización no hay cobertura.
Hola Raúl_Hontanares
Es necesario que nos realices un pedido de alta de Fibra para que el técnico evalúe los trabajos a realizar para llevar a cabo la instalación y nosotros podamos reclamarlo si es necesario a partir de esta solicitud.
Un saludo
Marisa
Entonces la cobertura de la fibra realizada por Movistar la tengo condicionada a la contratación con Movistar?
O puedo realizar el pedido y cuando se haga la canalización, rechazar el pedido sin permanencia y costes y ya tener el acceso a la fibra?
O en estos casos realizais una oferta especial por las circunstancias de accesibilidad que habéis dejado en el acceso a la cobertura según vais extendiendo la fibra?
Hola Raúl_Hontanares
Para que nuestros instaladores puedan estudiar el caso y ver la viabilidad de lo que nos está solicitando, debe haber una orden de pedido para que acudan.
Movistar no tiene permanencia en sus contratos, por lo que si posteriormente no deseas tener el servicio con nosotros puedes portarlo o darlo de baja sin compromiso y si no es posible realizar la instalación tras la visita del instalador este no se daría de alta.
Un saludo
Marisa
Me parece bien. Si no voy a tener condiciones de permanencia.
Se puede hacer un pedido. Ahora mismo no hay teléfono fijo ni nada porque no se puede llegar a la centralita, por lo que no hay que hacer portabilidad, es una línea nueva.
De esta forma podría venir el instalador y verlo.
