Traslado Movistar Fusion Contigo 300Mb Fibra

[Mario_G]

Hola buenas tardes, 

Estaba leyendo varios foros sobre el traslado de mi contrato fusion por cambio de domicilio en la misma provincia.

Me encuentro en esa situación y no sé cómo es la mejor manera de hacerlo para estar sin internet el menor tiempo posible ya que nos es bastante importante.

Entraremos a vivir en la nueva vivienda el día 08 de abril y no sé cómo funciona si una vez que solicito el cambio me quedo sin internet ni TV en mi domicilio actual, o si me tengo que llevar los aparatos que instalaron, etc.

Si me puedieran aportar luz sobre este asunto les estaría agradecido para poder hacerlo en el momento que menos me pueda perjudicar.

Gracias

Saludos

Mario

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días  @Mario_G

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Dentro de la misma provincia, si en  el nuevo domicilio tienes la misma cobertura, mantienes el número de teléfono y tendrías que llevarte los aparatos. Puedes solicitar el cambio en este enlace para que se inicie tu solicitud. Tiene un coste de 24,20€ IVA incluido

En el caso de que no te interese mantener el número o si es necesario realizar un cambio de fibra a cobre ( que tampoco se mantiene la numeración), puedes gestionar baja del servicio y alta en el nuevo

Cualquier duda nos comentas

Un saludo

Yolanda

[Mario_G]

Muchas gracias.

Entonces es a través del enlace que me has puesto, verdad?

En cuanto al plazo o cuándo me quedaría sin servicio, o vendrían a instalarme en la nueva dirección, se pondrían en contacto conmigo?

Saludos

Mario

[Comercial.Global-movistar]

Si claro, @Mario_G, al realizar tu petición el departamento comercial encargado del trámite se pondrá en contacto contigo para informarte. Asimismo, el técnico también contactará contigo para pactar día y hora en el teléfono de contacto que dejes en el formulario. 

Nuria.