Porque el tablet me dice que estoy en una red 2G y me sale arriba 3G y si se supone que son paquetes los que se recargan porque se me termina el saldo para hacer llamadas

Porque el tablet me dice que estoy en una red 2G y me sale arriba 3G y si se supone que son paquetes los que se recargan porque se me termina el saldo para hacer llamadas

Me puedes ayudar o no ocupo que me digan porque se acaba tan pronto el saldo si se supone que son paquetes y porque me dice que la red d 2 g cuando en señal me sale 3 g y a parte el internet muy lento

Mensaje 1 de 2
118 Visitas
1 RESPUESTA 1
Re: Porque el tablet me dice que estoy en una red 2G y me sale arriba 3G y si se supone que son p...

Hola Voigl14, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

Compruebo que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España.

 

Si tu línea no pertenece a esta compañía, te sugiero que contactes con tu operador local para que puedan ayudarte con esta cuestión.

 

Un saludo.

 

Juan Luis.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 2
81 Visitas