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Baja servicios correo e.telefonica.net

‎13-07-2021 18:32

Baja servicios correo e.telefonica.net
‎13-07-2021 18:32

Hola, 

Nos han dado de baja el servicio de DOMINIO, OFFICE, DNS y HOSTING que se contrato a telefonica y no hay forma de poder reanudar el servico, ni 1004, ni Apliteca, ni Acen, ni apliteca autonomos, etc, .... 

LLevamos 2 dias llamando en bucle a estos distintos departamentos y unos se pasan a los otros.

A donde tengo que dirigir-me para poder reanudar los sevicios. gracias.

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
‎14-07-2021 12:35

‎14-07-2021 12:35

Estimado cliente,

 

Desde este foro solo damos soporte a cuentas de correo @telefonica.net, @Movistar.es o @infonegocio.com 

 

Un saludo


Para acceder al correo de Movistar entra en Correo Movistar.

Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 4
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‎22-07-2021 11:31

‎22-07-2021 11:31

Hola @PereVP,

 

Para poder ayudarte, necesito tu número de CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.

 

Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

 

Gracias y saludos.



Consulta las opciones disponibles para tu empresa: Fusión Digital, Fibra óptica, Movistar Prosegur Alarmas, y Soluciones digitales

Gestiona los productos y servicios contratados en el área privada de Mi Gestión Digital.

Mensaje 3 de 4
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‎26-07-2021 9:08

‎26-07-2021 9:08

Buenos días @PereVP,

 

No hemos recibido los datos que te pedimos.

 

Entendemos que ya has solucionado tu gestión a través de otro canal, así que procedemos a cerrar este post.

 

Gracias y saludos,

 



Consulta las opciones disponibles para tu empresa: Fusión Digital, Fibra óptica, Movistar Prosegur Alarmas, y Soluciones digitales

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