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JoséAragüez
Más integrado que la RDSI
10-09-2019

Dar de baja servicio 2266

Llevo ya un tiempo intentando, sin conseguirlo, dar de baja el servicio notificación automática de saldo y solo consigo evasivas, si llamo me da error y cuando consigo hablar con un comercial este me asegura que me ha dado de baja pero NO ES ASÍ, pues ha día de hoy otra vez me lo han dado de alta y cobrado por decirme el saldo- los 0,75 céntimos correspondientes-. Recibí un mensaje ayer en el que me decía que lo iban a volver a dar de alta, llamé al 1004 y me dijeron que era un error, que me iba a dar de baja nuevamente y que ya no recibirían ni me cobrarían por el servicio mencionado, pero...hoy me lo han vuelto a activar y cobrado el mensaje por el que me siguen cobrando los 0.75 céntimos...

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  • Hola @JoséAragüez!!
    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar para Empresas.
    Envíame los datos de tu consulta (Nº de teléfono y NIF/CIF del titular) en un mensaje privado y trataremos de ayudarte.

    Quedamos a la espera de tus noticias.

    Muchas gracias y un saludo!

    Alfonso

    Movistar Empresas