seguro del telefono movil

hace poco compre un telefono movil nuevo el la tienda movistar de bravo murillo 170 y me metieron un seguro del que no me informaron ni me lo ofrecieron y ademas cuando le dije al chico que en la factura ponia que habia un seguro me dijo que eso no era nada,total que me cobran 4 eruros y pico todos los meses y ya me han pasado dos facturas del seguro y lo di de baja pero como es anual hasta que no cumpla el año no es efectiva y el chico con el que estuve hablando hizo una reclamacion para anular el seguro y que me reintegren  lo cobrado pero parece que no han echo mucho caso,espero que alguien pueda echarme una mano ya que tengo que ir todos los meses a reclamar a la tienda pero siguen pasandolo,michas gracias.