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macafue13
Yo probé el VDSL
01-12-2021

Problema con enlazar mi smart Band 4 C

No puedo enlazar mi smart Band 4 C con mi móvil Xiaomi redmi Note 10 5G, nisiquiera en la tienda de Movistar, ni por un especialista de otra tienda, no sé que puedo hacer, y no me hacen caso en Movistar, y no quieren cambiarmela, ni dentro del plazo de 10 días, desde la compra, y no sé qué hacer.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-12-2021

    Hola macafue13

     

    Esperamos que hayas podido resolver el problema con el Smart Band ya que no hemos recibido más comunicación por tu parte. Para cualquier otra consulta, puedes comunicarte de nuevo con nosotros. 

     

    Un saludo

     

    Griselda.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-12-2021

    Hola macafue13.

     

    No hemos recibido los datos que te solicitábamos. ¿La incidencia persiste, por favor? En caso afirmativo, confírmanos los datos solicitados. Esperamos tu respuesta. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-12-2021

    Hola macafue13.

     

    ¿No te deja enlazarlos a través de Bluetooth? ¿No te reconoce los dispositivos?. Si nos explicas un poco mas lo que te sucede, por favor. 

     

    Un saludo.

     

    Carmen