no me llegan mensajes de texto
no recibo mensajes de toxto , me pueden ayudar??
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Buenos días ElizabethEstupiñanSanchez y bienvenida a la Comunidad :smileyhappy:
Normalmente los problemas para recibir mensajes de texto suelen estar relacionados con problemas de tarjeta SIM o del teléfono, por tanto lo primero seria probar la tarjeta SIM en otro teléfono y compruebes si el fallo es de la tarjeta o del teléfono.
Otra prueba que puedes efectuar, es pedirle a alguien que te envíe un SMS desde otro teléfono con el comando *N# al principio del texto , una vez enviado dicho mensaje, la persona que te ha enviado el mismo, recibirá otro con el reporte de entrega del mismo, si el mensaje que recibe es "El mensaje no ha podido ser entregado" eso quiere decir que el problema esta localizado en tu linea por lo que tendríamos que resolverlo nosotros, si por el contrario el mensaje que recibe es "El mensaje se ha almacenado en el centro de mensajes" eso quiere decir que a nivel de linea esta todo ok, pero que por algún problema de tu terminal o tarjeta, la red no puede entregarte el mensaje.
Otra opción puede ser que los mensajes que no estes recibiendo sean de tu banco, organismo oficial...lo cual puede ser debido a que tengas una tarjeta Multisim, en este post te explicamos como solucionarlo
Si aun así sigues sin recibir SMS envianos por favor un mensaje privado con tus datos y lo revisamos.
Un saludo.
