cambio a fibra optica con fusion pro

[sharkyy]

hola, he visto que ya esta disponible la fibra óptica en mi línea, como podría solicitar el cambio?

[Comercial Telefonica Empresas]

Buenos días

Bienvenidos a la comunidad de movistar para empresas.

¿Podrías enviarme tus datos por　mensaje privado?

Necesito tu CIF, número de teléfono para el que es la gestión,...

Si se trata de una consulta de un cliente residencial o autónomo, moveremos tu consulta al foro adecuado.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @sharkyy,

Ya tenemos los datos, en breve lo tramitamos.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @sharkyy

Necesitamos que nos confirmes que velocidad de Fibra deseas con Fusión Pro 50 MB ó 300 MB , te adjuntamos un enlace donde puedes ver las tarifas.

Saludos

José Manuel

[sharkyy]

Segun he visto, si me paso a fibra 50mb mantengo el mismo precio no?
Pues me quedo con fibra 50mb

Y he leído por aquí en el foro que vais a pasar de 50 a 100 y de 300 a 600 no?

[Comercial-movistar]

Hola @sharkyy

Ya hemos gestionado el pedido de Fibra 50 MB , te hemos enviado un mensaje privado con el nº de pedido.

Saludos

José Manuel

[sharkyy]

Y sobre lo del duplicado de velocidad sabeis algo?

[Comercial-movistar]

Hola @sharkyy

El número de pedido que te estamos gestionando es 469923915618.

Respecto a la duplicación de velocidad todavía no tenemos una fecha confirmada que poder informarte. Cuando se vaya a realizar nos pondremos en contacto contigo para gestionarla si fuera necesario.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @sharkyy!

Comprobamos que el pedido está en provisión y ya han concertado la cita de la instalación para mañana 13/03/2018 .

¿Podemos ayudarte en algo más ?

Cualquier cosa nos comentas .

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @sharkyy,

Si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.

Te hemos enviado un mensaje privado.

Gracias por tu participación en la Comunidad.