Aumento velocidad ADSL

[martimpr]

Buenas tardes, por lo que he leído, a los clientes antiguos de Movistar Fusión TV no se le sube la velocidad de forma automática. Me gustaría que me incrementaran la velocidad del ADSL, al igual que me incrementan la factura, y comprobar si de Fusión TV + puedo pasar a tener también los canales en mi televisor.

Un saludo.

[Rebeka-movistar]

Hola @martimpr,

Para comprobarlo, necesitaría que me facilitases por mensaje privado el número de teléfono fijo y NIF del titular.

Un saludo

[Rebeka-movistar · Accepted solution]

Hola @martimpr,

Lo lamento, pero compruebo que no tendrías por el momento disponible la subida de velocidad ni la televisión, por el momento en tu domicilio.

Un saludo

[martimpr]

Hola Rebeka. Entiendo entonces que tampoco se me aplicará el aumento de tarifa, ¿verdad?

[hueste]

@martimpr aumento si, no lo dudes 😉
Saludos a la comunidad

[Rebeka-movistar]

Hola @martimpr,

Lamento indicarte que la actualización de tarifas desde el 5 de mayo es independiente de la subida de velocidad.

Se aplica a todos los clientes de Fusión, por tanto, sí se te aplicaría.

Un saludo