Aumento velocidad fibra 100 a 300

[lolamana]

Hola:

En su momento solicité el aumento de velocidad de 100 a 300. Y salía un compromiso de instalación en torno al 20 de junio. No recuerdo la fecha exacta porque aunque supuestamente debería haber recibido un email creo que no lo recibí nunca. Algún moderador podría ayudarme para comprobar el estado de mi solicitud? Gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @lolamana!

                         Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.             

                            
Saludos.

Isabel

 

[PilarBV-Movistar]

Hola @lolamana

El aumento de velocidad se gestiona de forma paulatina despues de su solicitud,  las fechas no son exacta ya que se gestionara entre el 01/06 al 31/07.

Saludos

[lolamana]

Hola Pilar, te agradezco tu respuesta pero como ves hace unos días otro comercial me pidió los datos por privado y entiendo que era para darme detalles más concretos. Lo que pasa es que ya ha pasado casi una semana y no he recibido esos detalles...

[PilarBV-Movistar]

Hola @lolamana

Como te comento el aumento se gestionara entre el 01/06 al 31/07.

Saludos