Ayer a través del 1004 solicite el cambio pero en Mi Movistar en pedidos no sale solicitado, podría alguien mirarlo por si tengo que volver a pedirlo, gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @lando1,
Cuando puedas, indícame por privado el número de teléfono de la línea y el nombre y NIF con el que está registrada.
Salu2
Maribel
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Hola @lando1,
Hemos recibido tus datos correctamente. Vamos a echar un vistazo y te decimos algo cuanto antes.
Un saludo,
Paco
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Hola @lando1 :
Hemos revisado tus datos.
No nos aparece gestionado el pedido.
¿Te lo gestionamos?
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @lando1 :
Ya te hemos gestionado el pedido de cambio.
El número de pedido te lo hemos enviado por privado.
El plazo de cumplimentación es de 24/48 horas.
Te llegará un sms de confirmación con el cambio al móvil.
De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Modificado, gracias por todo, funciona mejor que el 1004 que llamado 2 veces ninguna me lo ha cambiado.
Hola @lando1 :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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