Cambio de tarifa Fusión

[JoséAntonioTenorioDíaz]

Porqué me han cambiado precio Movistar Fusión si me hicieron contra oferta para denegar portabilidad de Yoigo?. Todo ha ido bien desde 30 Diciembre 2019 y a fecha de última facturación mes de abril 2020, me han duplicado el precio

[Gurú-Movistar]

Gracias por contactar con Comunidad Movistar, lamento las molestias ocasionadas.

Para poder ayudarte e informarte envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

1. Nombre y apellidos del titular de la línea
2. DNI del titular de la línea.
3. Línea móvil o fija.

Esperamos tu respuesta,

Un saludo.

[JoséAntonioTenorioDíaz]

Muchas gracias por ponerse en contacto conmigo, llamé a atención al cliente y me explicaron el porqué de la subida. Ya que no tengo contratada llamadas ilimitadas de fijo a móviles y por eso la subida. 

Gracias y perdonen las molestias 

[Gurú-Movistar · Accepted solution]

Nos alegra que hayas podido solucionarlo y recuerda que estamos disponibles para cualquier otra duda.

Saludos!!