Cobro por codificador canal plus

[carhean]

Hola, hace tiempo (ya ni me acuerdo) me di de baja en el canal plus. Mi zona de residencia no tiene fibra.

Fui a una tienda movistar y me dijeron que no lo podian recoger.

Ahora me reclaman 300 euracos y no se donde ni como lo puedo devolver, pues despues de la fusion es todo movistar digital.

¿Pueden aclararmelo por favor?, el aparato lo tengo ya lleno de telarañas y ni lo quiero, ni me sirve, ni nada de nada.

[arcogo]

Buenas!

Anteriormente se debía de entregar en puntos autorizados por canal +, es decir, en distribuidores.Sin embargo, desde hace ya unos meses puedes entregarlos en tiendas movistar, ya que existen medios informáticos para ello.

A la hora de la entrega acuérdate de llevarlo todo (desco,tarjeta y mando) para que te den el justificante de entrega para evitar problemas posteriores con el cobro del importe por la no entrega de los mismos.

Saludos!

[carhean]

Tengo el deco, el mando y el cable. La tarjeta ¿Ande andara? A saber!!

Tiendas Zaragoza - 50.020 ???

Gracias

[arcogo]

Buenas!
Te lo digo porque la tarjeta tiene una numeración y a la hora de la entrega habría que cotejarla....aunque no creo que el cargo por su no devolución sea muy alto....pero habría que entregarla.
No obstante de la que vas lo comentas y que al menos te recojan el descodificador.
En cuanto a la tienda,valdria cualquier punto de venta movistar exceptuando los que estan en el corte ingles.
Suerte y saludos!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @carhean

Veo que @arcogo (Muchas gracias por tu aportación) ha atendido tu consulta, tal y como te comenta en una tienda oficial de movistar puedes hacer la entrega de los equipos facilitando tus datos.

Saludos Pilar