Dar de baja Fusión

[JoséCarlosValbuena]

Solicité la baja de Fusión con internet, tv, fijo xxxxxx, y baja la línea móvil xxxxxxx. Y aún se encuentra en servicio.
Me dijeron que en 24 horas era efectiva la baja.
Si mañana miércoles 19 de febrero la baja no se hace efectiva, denunciaré el caso ante la guardia civil y el Servicio de Consumo, Solicitando las grabaciones de los operadores que me atendieron y demostrar mi version

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JoséCarlosValbuena

Para poder ayudarte y así consultar el estado de la solicitud de tu baja  necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil). 

A la espera de tu respuesta.

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JoséCarlosValbuena

Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JoséCarlosValbuena

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Un saludo

Inmaculada