Estimadas/os
Tengo una duda sobre una gestión, que espero me podáis resolver.
La situación es la siguiente:
Mi padre, titular de un contrato FUSIÓN+FUTBOL, murió hace un par de meses. Ahora, una vez finalizados los trámites administrativos correspondientes, querríamos:
He preguntado en un par de tiendas Movistar y, aunque no me han dicho exactamente lo mismo, parece que:
Quiero evitar por todos los medios el 1004. Nunca me ha funcionado, asi de simple.
En cambio, las consultas que he hecho en este foro siempre han tenido una respuesta muy satisfactoria.
Por tanto, ¿ podría, por favor, algún técnico comercial puede decirme si es posible realizar los cambios 1 a 4 explicados anteriormente en UNA única gestión, sin recurrir al 1004.?
Muchas gracias de antemano.
Xavier
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes @xvila
Para solicitar el cambio de titular , puedes hacerlo accediendo a este enlace.
Para la baja de la línea móvil de tu padre ( no Fusión ) pincha aquí
Actualmente existe una amplia variedad de modalidades Fusión , se puede ajustar a lo que nos comentas Fusión 0 100MB por 48€/mes IVA incluido y Fusión 0 600MB por 55€/mes IVA incluido.
Desde aquí podemos ayudarte a realizar los cambios que necesitas, pero no es posible tramitarlos en una gestión .
Un saludo, Llani
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Muchas gracias por la detallada respuesta.
Vaya ! Pues tendremos que ir haciendo las cosas paso a paso.
Gracias por la información !
Xavier
Hola @xvila,
Si necesitas de nuestra ayuda por aquí nos puedes encontrar.
Saludos
Ana
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