Estado cambio de contrato a Movistar Fusión

mhdezjuan · ‎28-06-2013

Hola!

El pasado sábado llamé al 1004 para cambiar mi contrato de línea fija por Movistar Fusión, me dijeron que me enviarían un mensaje de confirmación cuando la gestión estuviese terminada. Después de esperar varios días, el miércoles volví a llamar y me dijeron que todavía no estaba hecho el cambio. Ya estamos a viernes y sigo sin tener Movistar Fusión, ¿es normal que se tarde tanto en cambiar el contrato?

María

Casilda-Movistar · ‎01-07-2013

Hola Maria:

Pues no es normal que se tarde tanto en el alta de fusión, al no ser que exista algún problema.

Si todavia no has recibido el SMS de confirmación del alta, enviame tus datos en un mensaje privado para comprobarlo.

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mhdezjuan · ‎01-07-2013

Hola!

Me acaba de llegar el mensaje de confirmación de alta.
Gracias de todas formas.

María

Casilda-Movistar · ‎02-07-2013