Hola @FranciscoGarciaGarcia38 y gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Desde la Comunidad Movistar tenemos acceso al envío del duplicado de facturas a la misma dirección postal que constara registrada en contrato. Para ello, sería necesario que nos facilitaras por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI), numeración de la línea o líneas y meses que deseas que te enviemos y la dirección de envío.
Para enviar el privado, solo tienes que pasar el ratón por encima del usuario al que desees enviar el mensaje o pinchar sobre su nombre y luego elegir mensaje privado.
Si deseas recibirlas por correo electrónico, debes realizar tu petición por escrito a
te_atencion_web_movistar@telefonica.com adjuntando la siguiente información:
-
Fotocopia del NIF/CIF del titular/interlocutor.
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Petición concreta (indicando Factura/Mes/Año).
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Dirección de correo electrónico en el que desea recibir la respuesta.
Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos.
Raquel
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Seguimos a la espera de tu respuesta 🙂
Saludos
Margarita
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No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Gema
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